如何提高竞争力是关键，软件管理是捷径

体检管理系统对于提高竞争力具有投资小、周期短、效果长远的特点。是 提高体检业务竞争力的捷径。
第二章体检管理系统总体需求

1、建立个人健康档案

个人健康档案针对个人建立的一种档案，它记录了个人所有阶段的基本健 康状况和个人所接受的医疗活动的详细信息。个人健康档案的建立，无论对个人、 医疗服务机构和社会，都有着十分积极的意义。

2、优化体检流程，提高工作效率

利用计算机系统，根据医院科室分布情况，合理建立适应的体检流程，引 入相应的智能导诊设备如：LED显示、语音呼叫系统等，构筑温馨的体检环境， 将极大的提高工作效率和社会效益。智能化管理是中心的一大特色，体检结果全 部输入计算机存档，通过局域网终端汇总，您可得到一份人文色彩的体检报 告，会员还可随时查询或调取自己的检查结果。

3、加强体检中心管理，提供更多的健康服务

通过计算机管理系统，智能地对各类健康指标进行分析与汇总，提高体检 中心的管理，让中心的*技术设备和优秀的医学人才，为社会各界提供标准化、专业化的服务；加强健康建议和区内健康教育工作，同时提供更多的健康档案服 务如：短信通知服务，健康评价服务，健康比较服务等。

4、互联互通

对医院而言，体检信息系统与医院目前使用的信息管理系统存在着大量的 数据共享和数据交换，如体检信息系统需要使用到医院的各种收费项目、药品项 目、人员信息等，需要与收费系统、财务核算系统、医技系统、影像系统等进行 数据交换。因此，健康体检系统不能孤立，一定要与医院其他系统互联互通。

5、在线医疗知识库来实现体检质量控制

高质量的体检结果，不仅能保护体检者的利益，而且能为医院带来好的口 碑，从而提高医院的收益。使用计算机根据医疗知识库来自动对体检质量进行控 制，可以大大减少人为原因造成的失误，从而确保高质量的体检结果。

6、体检数据的挖掘利用

当医院积累了一定量的体检数据后，要能对这些数据进行加工处理（挖掘）， 使其转化为信息，以便指导体检者采取相应的保健措施，辅助医院做出经营决策。 例如，可以根据某一位体检者近几年的多次体检结果，得出该体检者的健康变化 情况，使其能尽早采取疾病预防措施。另外，如果某个单位在体检时，发现某些 项目的结果普遍偏高，那么，医院可以帮助该单位找出原因，及早预防。

7、细分人群进行体检管理

在生命的不同阶段，人的特点有很大差异，需要关注的方面也迥然不同， 例如，在婴幼儿和少年时代，人处于成长阶段，需要更多关注成长方面的问题， 而到了生育阶段，则要更多关注与生育息息相关的健康问题。
另外，不同职业的人群，有着不同的关注焦点，针对工作特点的不同，采 取不同的体检管理，可以在减少体检者费用的基础上，提高医院的声誉和收益。

因此信息细分人群进行体检管理，可以帮助医院将体检工作做的更细致， 更有针对性，从而增加医院在该方面的竞争力，增加医院的收入。

体检信息系统建设应遵循的原则

一、体检信息系统的层次

体检信息系统是隶属于医院管理系统下的一个子应用系统，是一种既能相 当独立的处理好体检业务流程中的各种问题，又能与医院其他应用系统进行有效 信息交换和共享的信息系统。它不仅可以将体检过程中发生的伴随人流、财流所 产生的管理信息，有效的传递给其他医院管理系统，从而提高整个医院的运行效 率；同时还要支持以健康人群为中心的整个登记、费用核定、体检和检后服务这 一套柔性的业务流程。也就是说，系统中存在着“管理”和“业务”两个重心。同时，系统建设的长期性和复杂性的表现，在于其发展、建设和应用有着不同的层次。 一般而言，我们需要先建设基础的数据系统，然后在数据系统的基础上逐步建设 进行体检数据和信息再加工的分析系统、查询系统、服务系统等等较高层次的应 用。

按照一般考虑，系统的建设应从下往上建设，先打好基础，再发展上层建筑。

层：硬件网络层，所有应用系统都需要有层的基础网络硬件设备 的支持。
第二层：业务层，业务系统处理窗口业务，保证系统满足体检单位基础的 业务需要，同时负责采集基础数据，为上一层的知识层次的系统建设提供 素材和基础。
第三层：知识管理/客户服务（Knowledge Management/Gstomer Service)
层，实施知识管理和客户服务，就是要把经验和信息变成高附加值。经过 知识管理层次的建设，体检单位就能在原来满足基本业务需求（如登记、 收费核定、体检数据搜集等）的基础上提高一个档次。目前在国内的体检 单位而言，只有一小部分医院在这一层次的部分系统中作出了某些尝试，

因此，如果能*建设好这一层次的系统，就能基本确保医院的体检信息 系统在国内的地位。

建设体检系统需要医院统一规划、分部实施，如下图所示：

建立健康管理平台及决策支持系统是最终目标
对于于体检信息系统来说要发挥的效用，还是需要将各个信息孤岛联系 起来，需要做很多的接口，这个应该由医院主导进行才能完成。

体检系统网络拓扑图

体检系统工作流程图

分科医生站录入流程