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由段指挥中心根据信息源生成应急事件及应急计划，根据需要选择相关人员后系统自动发送短信及语音电话，根据应急事件类型自动关联应急预案、处置流程、应急提示卡及应急决策辅助信息，处置人员应用APP反馈现场处置情况， 处置完成后指挥中心对应急事件考核评价。
平台解决的问题：
(1) 应急处置流程：新建事件、应急通知（短信、电话）、应急作业计划、应急情况现场处置和反馈、应急评分等功能。
(2) 应急作业计划：关联作业计划，应急人员执行应急作业计划；
(3) 应急管理数据：应急预案、处置流程、应急提示卡及线路概况信息；
(4) 应急事件：应急事件统计、分析，应急事件派工、执行，指挥中心应急事件评分。
