上网行为管理是指帮助互联网用户控制和管理对互联网的使用，包括对网页访问过滤、网络应用控制、带宽流量管理、信息收发审计、用户行为分析。

随着计算机、宽带技术的迅速发展，网络办公日益流行，互联网已经成为人们工作、生活、学习过程中*、便捷高效的工具。但是，在享受着电脑办公和互联网带来的便捷同时，员工非工作上网现象越来越突出，企业普遍存在着电脑和互联网络滥用的严重问题。网上购物、在线、在线欣赏音乐和电影、P2P工具下载等与工作无关的行为占用了有限的带宽，严重影响了正常的工作效率。

上网行为管理产品及技术是专用于防止非法信息恶意传播，避免、商业信息、科研成果泄漏的产品；并可实时监控、管理网络资源使用情况，提高整体工作效率。上网行为管理产品系列适用于需实施内容审计与行为监控、行为管理的网络环境，尤其是按等级进行计算机信息系统安全保护的相关单位或部门。

作为近年来络安全市场增长的产品之一，"上网行为管理产品"受到了业界的广泛关注。但作为一种具有多种互联网管控功能的产品，上网行为管理产品需要哪些基本功能、对于不同类型的用户如何应用、如何在组织内部推行上网行为管理，业界都没有明确的标准和指导。作为上网行为管理概念的提出者，同时也是中国上网行为管理市场的深信服深入研究了一百个具有代表意义的网络样本，通过分析其网络应用现状和网络所处环境，以期对上述问题给予解读，旨在为客户提供网络安全管理办法与参考建议，帮助客户制定适合组织文化与网络现状的IT管理制度，并采用相关技术手段保障制度的有效实施。

条:为了加强对互联网上网服务营业场所的管理，规范经营者的经营行为，维护公众和经营者的合法权益，保障互联网上网服务经营活动健康发展，促进社会主义精神文明建设，制定本条例。

第二条:本条例所称互联网上网服务营业场所，是指通过计算机等装置向公众提供互联网上网服务的网吧、电脑休闲室等营业性场所。

学校、图书馆等单位内部附设的为特定对象获取资料、信息提供上网服务的场所，应当遵守有关法律、法规，不适用本条例。

第三条:互联网上网服务营业场所经营单位应当遵守有关法律、法规的规定，加强行业自律，自觉接受政府有关部门依法实施的监督管理，为上网消费者提供良好的服务。互联网上网服务营业场所的上网消费者，应当遵守有关法律、法规的规定，遵守社会公德，开展文明、健康的上网活动。

防止带宽资源滥用

通过基于应用类型、网站类别、文件类型、用户/用户组、时间段等的带宽分配策略限制P2P、在线视频、大文件下载等不良应用所占用的带宽，保障OA、ERP等办公应用获得足够的带宽支持，提升上网速度和网络办公应用的使用效率。

防止无关网络行为影响工作效率

可基于用户/用户组、应用、时间等条件的上网策略可管控所有与工作无关的网络行为，并可根据各组织不同要求进行的灵活调整，包括基于不同用户身份差异化、智能提醒等。

为网络管理与优化提供决策依据

提供网络可视化报表，能够提供详细报告让管理者清晰掌握互联网流量的使用情况，找到造成网络故障的原因和网络瓶颈所在，从而对精细化管理网络并持续加以优化提供了有效依据。

防止病毒木马等网络风险

利用内置的危险插件和恶意脚本过滤等创新技术过滤挂马网站的访问、封堵不良网站等，从源头上切断病毒、木马的潜入，再结合终端安全强度检查与网络准入、DOS防御、ARP欺骗防护等多种安全手段，实现立体式安全护航，确保组织安全上网。

低成本且有效推行IT制度

能够实现用户网络权限的细致分配以及带宽的优化管理，通过事前精细规范、事中智能提醒、事后报表呈现等手段实现有效管理；通过将是否具备上网权限与用户对IT制度的遵从情况进行绑定，强制要求用户遵从组织IT制度里的各项细则规定（如必须安装的杀毒软件或桌面管理软件等），并且可以根据组织要求进行各种智能提醒，通过创新技术的应用，让IT管理制度融入每位用户的日常工作中。

每个公司都会因为工作的需要，公司开通了网络。但是问题来了，员工经常在上班时间聊QQ，浏览与工作无关的网页。有些公司曾经实施过惩罚制度，但效果不理想。为此，公司高层反对开通网络。这样一来，员工也有意见，认为如果不开通网络工作起来不方便。如果开通网络，该怎么管理员工呢？严格要求 并不是所有的员工都需要网络的，销售、采购外部协作、生产管理等部门的员工可能需要上网，但是像人事、工程设计等部门上班时间用网络的很少。

怎么管理员工上网的行为？是堵还是疏？据第三方的统计显示，用户的意见大致可以分为两类。一种意见认为应该严格管理，严惩员工的不良行为；还有一种意见则认为，在这个问题上，主管应该持开明的态度，给员工一定的空间。

解决之道应该是有堵有疏，从而上网行为管理的需求也就出现了。