艾娃客服机器人采用6麦克风环形阵列，支持360度*和远场5米范围内精准识音。麦克风阵列具有降噪和回声消除等功能，可以捕捉采集到清晰真实的外界语音。采用波束成形技术和TDOA技术，机器人能够判断出说话者准确的方向。

智能语音识别包括语音识别引擎和知识图谱数据库。艾娃机器人能与人巧妙地交谈，识别率可以达到97%以上。配置不同专业且丰富的知识库，艾娃机器人可以许多领域成为一个可靠体贴的咨询顾问。

艾娃客服机器人智能人脸检测和识别，通过摄像机捕捉到人脸图像后，图像引擎可对人脸进行分析，提取眼、口、鼻以及脸颊轮廓等多达72多个特征，然后识别多种人脸属性，如性别，年龄，表情等。通过人脸特征和数据库图像之间的匹配，机器人将会计算两张人脸的相似度从而判断是否同一个人，并给出相似度评分。该功能可用于真实身份验证，在20,000个样本量之内，准确率超过95%。

室内导航，借助三合一室定位导航SLAM技术，艾娃机器人可以在各种复杂的环境中自由行走。导航精度可达到厘米级。

运动和避障，艾娃机器人配备了性能稳定低噪音的无刷电机。底盘由2个驱动轮和2个万向辅助轮组成，圆形底盘设计非常适合机器人进行原地转身运动。依靠自身配备的超声波和激光雷达系统，机器人能平稳顺畅的在障碍环境下自由行动。

自动充电桩，当检测到电量低时，机器人会自动运动到充电桩位置，与充电桩对接充电。内置大容量锂离子电池，可持续工作超过8小时。

产品参数