“今年我们要将客户增加到7000家，业绩实现30-50%的增长。”上海奉申制冷控制器有限公司董事总李韵清对2016年的预期很高。在低迷的经济大环境下，“维稳”成为多数企业的紧迫任务，“增长”更考验管理者的勇气和智慧。对奉申来说，16年来，一直以稳定的速度在增长，只是与其他企业泡沫式地提速不同，她提倡的是脚踏实地和专注的工匠精神。

定制化更需要诚意

从奉申展出的产品来看，不论是组合式调节阀还是三通阀等其他自主研发的新品，都体现了自控元件集成化、定制化的大趋势。集成化就是一个产品集多种功能于一身，比如本次冷展奉申的明星产品“组合式调节阀”，一个主阀可以与多达十几个导阀进行组合，从而产生出十几种不同的功能。这款产品已经获得国家，并*国内该类产品的空白。李韵清认为：“集成化也是包括调节阀门、电子阀门、控制器在内的自控元件今后发展的趋势之一。”对奉申而言，高集成化的产品，对应的客户群更广泛，是增加产品应用范围的良好方式。

与集成化比较，产品的定制化已经不再新鲜，但是鲜有企业愿意定制生产少批量的个性化产品。定制化说起来容易，实践起来却不那么简单。李韵清解释道：奉申能做的定制化是其他企业所做不到，因为定制化不仅需要较强的研发实力，更需要足够的诚意。举个例子，有客户需要订购在特殊工况下使用的控制阀门，但是数量不足200件。生产企业如果简单从研发设计、生产制造的投入计算，其结果必定入不敷出。但是李韵清告诉我们，奉申愿意做少批量的定制化，秉持的就是一份对客户的诚意。

李韵清所言不虚，当我们对奉申客户进行采访时发现，很多人对奉申的诚意交口称赞。在竞争激烈的制冷配件行业，兴许正是被这份难得诚意打动，才有越来越多的客户愿意为奉申打开合作之门。目前，从奉申的客户群体来看，制冷客户zui集中，数量已经积累到5000家左右。2016年李韵清提出增加到7000家客户的目标，将通过口碑传播、扩大业务领域等方式来实现。

据不*统计，奉申自控产品已经覆盖到制冷、整烫、医疗、净化等十多个行业，不同行业带来的销量将为2016年奉申的业绩提升做出主要贡献。海外市场的拓展是业绩增量的另一个主要来源。李韵清透漏，今年8月位于美国加州的子公司将投入运营，预计三年后这家以销售为主的海外子公司将发展成为集组装、销售于一体的综合性公司。

谢绝泡沫，专注制造

在互联网的冲击下，有人说猪都能飞起来，市场已经浮躁到无以复加的程度。尽管如此，互联网大潮却始终难以担当中国走向制造强国的重任，没有实业支撑的经济终究是泡沫。“大部分企业都想赚快钱，但是奉申一直坚持工匠精神，十多年来没有做任何一件诸如收购，赚快钱等不专注的事情，始终专注于自控元件发展。”李韵清对工匠精神情有独钟，拒绝泡沫式发展，眼看着同行快速扩张，她却淡然自若，潜心研究产品和客户需求，一步一个脚印走好当前的路。

然而有一个无法回避的问题，如何在互联网几乎所有行业的时代，把制造业做得更好？“互联网只是平台和工具，制造业必须利用互联网，增加品牌推广的覆盖面。但是互联网不能帮你生产任何东西。所以互联网一定要+制造业，制造业与互联网、物联网要结合起来。这既是制造业发展的趋势，也是我的愿景。”李韵清不仅坚信自己的观点，更脚踏实地，在大肆宣传工业4.0的环境下，她却有勇气喊出：“中国制造业尚未达到3.0，还有很多事要做。奉申将在今年年底完成工业3.0，再用10年时间完成工业4.0，借助智能化，将研发、生产、销售、渠道等所有环节全部连成一体。”