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TOC分析仪总有机碳清洁验证售后服务与支持
1. 设备安装完成后供应商应有技术人员协同我方进行试运行至验收合格；供应商提供试车技术资料、测试保障，在供应商所在地进行验收。
2. 可提供安装、调试、培训等技术支持。供方提供一年两次以上的免费上门回访。
3. 在设备交付后，应完成下列验证：PQ、IQ、OQ（供应商提供相应制备步骤中一些指标的检测）
4. 提供所有技术指导和人员培训，包括：工作原理、设备操作、设备性能。设备维护保养问题。
在质保期限内, 合同中所供货物和工作内容在操作规程内出现任何问题, 设备供应商负责无偿维修或更换；质保期后, 设备供应商终生提供及时的维修、维护, 维修只收取材料成本费
TOC分析仪总有机碳清洁验证故障分析与排除
| 序号 | 故障现象 | 原因分析 | 排除方法 |
| 1 | 打开电源后屏幕无显示 | 电源线插头与机器插口是否有松动 | 插紧电源线 |
| 2 | 长时间加热后，燃烧炉温度一直显示“加热中”，不能达到设置温度。 | 1、主板故障 2、燃烧炉故障 | 请专业人员维修 |
| 3 | 前流速不能达到100ml/min，或显示为0。 | 1、载气未开或载气用尽 2、未调节到位 3、传感器故障 | 1、检查载气 2、调节IC反应室内的调节阀。 3、请专业人员维修 |
| 4 | 载气流速不稳 | 空气过滤器处积水，导致载气流动受阻 | 更换空气过滤器 |
| 5 | 后流速为0或很低 | 管路有漏气 | 逐段排查漏气点 |
| 6 | CO2显示始终不变或直接为0。 | 1、NDIR地址错误 2、NDIR故障 | 1、设置正确地址 2、请专业人员维修 |
| 7 | 触摸屏点击无效。 | 1、仪器死机 2、触摸屏损坏 | 1、重新开启仪器 2、请专业人员维修 |
| 8 | 仪器内部有异常的声音 | 判断是否有异物掉入仪器内 | 请专业人员修理 |
| 9 | 蠕动泵异响，不能进酸 | 泵管老化发粘 蠕动泵损坏 | 1、更换泵管 2、请专业人员维修 |
| 10 | TC检测不稳定，峰形差 | 燃烧管使用时间过长，催化剂效率下降 | 重新安装燃烧管，填充催化剂和石英棉 |
| 11 | TC组件漏气 | 客户自行更换燃烧管时较易出现 | 用洗洁剂泡沫水涂抹检测漏气，请专业人员指导修正 |
附表4 专用工具清单
| 序号 | 名称 | 规格型号 | 单位 | 数量 | 生产厂家 | 备注 |
| 1 | 十字螺丝刀 | 把 | 1 | |||
| 2 | 内六角螺丝刀 | 把 | 1 |
附表5 装箱单
| 序号 | 名称 | 型号/规格 | 数量 |
| 1 | 主机 | HTY-CT1000A型 | 1台 |
| 2 | 电源线 | 10A 1.5m | 1根 |
| 3 | 电源检测器 | 公牛牌GNJ-01 | 1个 |
| 4 | 微型打印纸 | 纸宽57mm | 10卷 |
| 5 | TC管 | 石英玻璃 | 2根 |
| 6 | 铂氧化铝催化剂 | 铂含量0.5% | 30g |
| 7 | 塑料漏斗 | 60mm三角漏斗 | 1个 |
| 8 | 减压阀接头 | 接Φ3管 | 1套 |
| 9 | 空气过滤器 | 艳佳丽蓝 | 5 个 |
| 10 | 石英棉 | 1-3μm | 1g |
| 11 | O 型圈 | 氟橡胶 2.8×1.8 | 2 个 |
| 12 | 进口耐腐蚀耐磨泵管 | Norprene A-60-G | 0.4 米 |
| 13 | 盛液瓶 | 250ml | 2 个 |
| 14 | 十字螺丝刀 | / | 1把 |
| 15 | 内六角螺丝刀 | / | 1套 |
| 16 | 使用说明书 | / | 1份 |
| 17 | 产品合格证 | / | 1份 |
| 18 | 售后服务指南 | / | 1份 |
| 19 | 产品验收确认单 | / | 1份 |
| 20 | 装箱单 | / | 1份 |
| 21 | 培训内容及人员确认单 | / | 1份 |
产品使用紫外氧化、直接电导率差值检测技术，检测精度高，响应时间短。仪器符合国家药典要求，可满足制药用水（注射用水及纯化水）、超纯水等去离子水的离线检测要求。应用领域可用于检测制药工业中纯化水、注射用水和去离子水中总有机碳的浓度；也可用于半导体行业、电厂、科研单位、实验室等超纯水TOC的检测，在制药领域和生物化学领域清洁验证过程中，可用于验证清洁效果。
