根据工业计算机死机的症状，可分为'真死'和'假死'。这两个概念没有严格的标准。真死'是指计算机没有任何反应，鼠标和键盘没有任何响应，大小写切换，键盘没有响应。假死'是指一个程序或进程出现问题，系统响应很慢，工业显示器输出屏幕不改变，但系统有声音，或键盘，硬盘指示灯响应，当运行一段时间后，系统可能恢复正常。
当Windows操作系统的系统文件丢失或被破坏时，它不能正常进入操作系统，或者'勉强'进入操作系统，但是它不能正确地操作计算机，系统很容易崩溃。对于普通操作人员来说，在使用计算机时，应该隐藏受系统保护的文件，以免意外删除和销毁系统文件。下面详细介绍了如何隐藏受保护的系统文件。
1.选择'文件夹和搜索'选项，双击桌面上的计算机图标以打开显示的窗口。选择'组织/文件夹'和'搜索选项'菜单命令。
2.打开'文件夹选项'对话框，如图所示。
3.选择'视图'选项卡，然后单击'隐藏受保护的工业计算机操作系统文件'复选框。
4.单击'确定'按钮以隐藏要保护的系统文件。
其次，有些用户对计算机的工作原理不太了解，为了保证计算机的稳定工作，他们甚至会在一台计算机上安装多个防病毒软件或多个防火墙软件，导致多个软件调用同一个系统资源或耗尽系统资源。当计算机崩溃时，您可以通过查看引导随机启动项来检查原因。因为许多应用程序在安装后会自动添加到Windows启动中，以方便用户使用。下文对这些步骤作了详细说明。
1.单击'运行菜单命令
2.弹出'运行'对话框，在'打开'文本框中输入msconfig，然后单击'确定'按钮。
3.弹出'系统配置'对话框。选择'开始'选项卡。禁用'启动'组中的所有加载选项，然后逐个加载以查看哪个程序在系统加载时崩溃，您可以找到崩溃的具体原因。