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产品说明 | |
一、派号功能: | 在用户进入服务大厅后,根据自己的业务需要,通过自助式触摸屏号票机 领取票号;或者用户在服务大厅业务咨询台进行业务咨询后,咨询员可以为用 户打印排队号票,号票是由排队服务器根据当前情况自动生成。 |
二、叫号功能: | 工作人员可以通过键盘上的设置键对客户进行叫号;也可通过按键控制器 对客户进行叫号;系统可以设置单语或双语进行语音播放;以及通过LED显示屏 和其它视频显示设备显示票号。 |
三、预约功能: | 系统将此预约号按预约时间插入当前的排队队列,在系统处理后进行优先呼叫;在同时间 下办理业务时,可以进行预约服务,优先办理。同时用户可以在网上进行预约。 用户可以在正常受理业务的工作日和系统进行网上预约。系统将此预约日期的 预约号检索到排队序列中。 |
四、管理功能: | 实现窗口灵活安排,根据业务需要设置叫号规则;业务分类排队管理;鼠 标、键盘、按键控制器混合使用。可以按业务和窗口分类统计业务办理情况。 |