小小一根线解决台秤静电,有时微小的地方就是解决问题的关键
时间:2012-12-07 阅读:1135
技术,是电子秤生产发展型企业销售和售后的核心,一个公司没有技术说明一个公司的产品必然停啼不前,也将意味着在市场上会逐渐被淘汰,售后更是跟不上。因此,上海亚津电子科技非常重视技术的研究和开发,近年来,亦专门为此特意成立了技术实验室来致力于技术研究开发,故现今已为客户安装,改造,订制的技术性秤体实例数不胜数,得到了客户一致的好评。
近日来,在公司再次举行了技术交流会。会议上,我司着重提到了一个技术细节,即防静电处理的解决办法。这是一个技术小小的细节,但是却是不能疏忽的,因我公司要求的是员工技术与细心并存,并为客户解决问题能精益求精。
会上,技术部负责人讲了一个小小的案例,案例的主人是上海联怡羊绒制品有限公司。
事情是这样的:zui近,其购买了我司的一台普通电子台秤,回家使用时发现调速不准的问题,因而百思不得其解。其公司曾经也购买过我公司电子秤,也有朋友在使用,故是知道我司的产品质量和实力的,对我公司产品质量深信不疑,故碰到这种问题甚为不解。其zui后打来向我公司技术员求助。
技术员*时间赶到现场即进行了排查,后发现,果然不是我司的产品质量问题,而是因为其公司是加工羊绒的,其公司为节省秤体称重成本,采购产生偏差,因此没有选用特殊的防静电电子秤,使得羊绒衫在称重时产生了静电,严重干扰了电子台秤的称重。后经技术员上门为此电子台秤接了一根地弹簧线,并将zui大称重值放大后,立即恢复了正常。
这个案例说明了一个问题:技术很重要,细节也很重要。作为国内衡器品牌的技术部门,我们必须拿出细心细致的服务出来,以处理好每个细节!
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