水里因为钙离子，和镁离子的存在，因此造成其硬度相对比较高，要想让出去水里的钙离子跟镁离子就需要软化水设备，烟台软化水设备是利用ro反渗透膜技术把水里的钙与镁换置出去。

烟台软化水设备它选用的是主要是ro反渗透膜技术。它的基本工作原理是对水施加相应的压力，使水分子和离子态的矿物质元素利用ro反渗透膜，而溶解在水中的绝大多数无机盐(包含重金属)、有机化合物和细菌、病毒等难以通过ro反渗透膜，进而使渗透过的纯净水和难以渗透过的浓缩水严格的分开;ro反渗透膜上的孔径只有0.0001微米,而病毒的直径通常有0.02-0.4微米,普通细菌的直径有0.4-1微米。

因为水的硬度主要由钙、镁形成及表示因为水的硬度主要由钙、镁形成及表示钠离子互换软化水处理的原理是将原水利用钠型阳离子互换树脂，使水里的硬度成分Ca2+、Mg2+与树脂中的Na+相互换，进而吸咐水里的Ca2+、Mg2+，使水获得软化。如以RNa代表钠型树脂，其互换过程如下：

2RNa+Ca2+=R2Ca+2Na+

2RNa+Mg2+=R2Mg+2Na+

即水利用钠离子交换器后，水里的Ca+、Mg+被换置成Na+

当树脂吸收足量的钙镁离子以后，就必须进行再生，再生过程便是用盐箱中的食盐水冲洗树脂层，把树脂上的硬度离子在换置出去，随再生废液排出罐外，树脂就又恢复了软化互换功能。