湘杰仪器售后服务承诺

• 一年终身服务，全天候24小时提供咨询。
• 免费在设备现场调试、培训操作人员操作。
• 免费为用户升级软件。
• 以优惠的价格开发、扩展试验范围、增加试验功能及增配相关附件。
• 每年组织售后工程师定期回访，提供*性的技术指导和支持。
• 设备验收后1年内保证设备正常运行，出现故障4小时内提供售后服务方案，2个工作日内派售后工程师赶到现场。
• 质保期内：如属正常操作，造成某部件损坏，我公司免费提供更换部件。
• 质保期后，如属正常操作，零部件损坏需要更换，只收取成本费。
• 质保期满1年内重复出现质保期间故障的仍属质保责任范围。
• 终身提供全面的技术培训，对设备维护，零配件供应和其它相关方面及时完善售后服务。