芯恒安智慧酒店可以为酒店带来哪些收益?
时间:2022-01-26 阅读:39
为什么酒店怎么越来越难赚到钱?
消费者到底需要什么,为什么越来越摸不透?
面对这些痛点,一些传统酒店仍然选择视而不见,只一味地讨论宣传方案、运营手段,但利润未涨,服务则日日下降。还有一些传统酒店则主动拥抱创新,选择升级为智慧酒店。
任何一种不谈收益的投资,都是耍!智慧酒店可以为酒店带来哪些收益?且由芯恒安智慧酒店为大家详解。
芯恒安智慧酒店是芯恒安智能家居品牌旗下的智慧酒店一站式服务商,致力于以0布线、无线通信、强电客控升级方案,为新老酒店、已做RCU有线方案的酒店、无零线的传统酒店等实现智慧酒店的升级改造。免人工对接,免停业,易安装,可地节约酒店方升级改造成本,打造个性化标签,提升用户识别度。
酒店收益由有形收益和无形收益组成。有形收益,比如房价、增值、成本降低等。无形收益则包括酒店档次、竞争力、住客满意度、评级这些难以用货币衡量的维度。那么智慧酒店是怎样为酒店方带来收益的呢?
其一,提升运营效率,降低运营成本
智慧酒店的前台统一管理,无线方案后期维护方便,可减少服务人员工作难度,减少酒店人工成本。智能化设备可实现能源管理,降低酒店设备损耗,节能环保,同时节省运营相关成本。酒店内的设备可低成本地进行智能改造,支持后期根据需求再升级。
例如,智慧酒店采用无人化前台,包含入住办理、发卡,续住、退房、、退押金等全程自助服务功能,代替前台服务人员处理大量重复枯燥的工作,前台人员仅在一旁进行操作指导即可;针对公共区域和客房,酒店人员通过“智慧酒店后台管理系统”远程操控酒店系统,自动管理及监控空调、点灯、电梯等酒店设施运营状态;管理层通过智慧酒店管理后台对酒店服务情况、设备数据、售后运维等进行管理,可帮助酒店提升管理效率。
其二,提升住客的入住体验度,树立酒店口碑
智慧酒店的入住,住客只需要使用,通过设备的人脸识别,经过人、证的比对分析,实现自主快速办理入住、续住、退房等手续。
进入客房后,通过客房内的智能面板对灯光、智能窗帘、空调及其他智能设备实现统一管理。住客也可以使用客房内的语音交互设备查询天气情况、交通状况等出行指南,还可以通过语音控制灯光、温度、窗帘、电器等设备的运行。
语音交互系统还可以对接酒店管理系统,依照住客需求提供客房服务或者AI服务。语音交互系统最终将成为住客的贴身管家,为住客提供量身定制的个性化服务,以提升住客的入住体验度。住客对酒店的认可度提升,自愿通过社交网络进行分享、传播,帮助酒店树立口碑。
其三,提升酒店档次和竞争力
智慧酒店当下仍属新潮“玩意”,酒店方前瞻性地对酒店进行智能化升级改造,以智能化系统的应用来提升酒店的服务质量,有助于提升酒店档次。以现代化配置为酒店创造更多附加值,以差异化提升酒店的竞争力。
在酒店市场日趋饱和的今天,诸多酒店品牌纷纷寻求转型突破口,探索更广阔的蓝海。当下,随着科技进步和消费升级,消费者对科技化、体验化、场景化和定制化的酒店产品需求日趋强烈,智慧酒店已然成为中国传统酒店转型的风向标。