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面议兼容性好,能配合基于标准SIP的呼叫中心平台使用,该款产品是基于VoIP的呼叫中心话务盒,是实施IP呼叫中心项目的好配套产品。
支持背光LCD显示 | |
支持SIP | |
支持G.722高清语音编解码和HD耳机 | |
两个RJ45以太网口工作在桥接模式 | |
7个可编程按键 | |
支持独立的RJ-9耳机接口 | |
自定义不同的来电铃声,支持多种铃声。 | |
支持自动升级配置文件和版本 | |
支持独立的登录/退出键 |
AT800DP详细参数
VoIP参数 |
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语音参数 |
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网络参数 |
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话机管理 |
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硬件参数 |
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硬件接口 |
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电器特性 |
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认证标准 |
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与普通SIP话机相比:
占用空间小,仅为普通SIP话机的1/4;
强调对话音的保真性、操作的便利性以及与话务耳麦系统的整合统一;
话务盒不使用手柄,直接配用耳麦;
具有自动应答功能,来电无需手工接听,节约了话务员时间,降低劳动强度,提高工作效率;
具有内振铃功能,即考虑到呼叫中心工作场所特点,来电振铃只在耳机里听到,或者将振铃音设为*,*靠其他提示信息来判断来电。
与普通话务耳机/拨号盒相比:
目前也有些IP呼叫中心通过软电话、语音网关+普通话务耳机等形式来为坐席提供终端,与这些方案相比,SIP话务盒不仅具有普通话务盒的优点,还优势比如:
点阵屏显示,不是断码屏。普通话务拨号盒连接的是模拟电话线路,只能传送号码信息,因此普遍采用断码屏,只能显示数字信息;而SIP话务盒连接的网线,全数字信号,采取点阵屏可以显示来电号码,姓名等更丰富信息。
软按键及可编程按键,使得SIP话务盒可以进行非常个性化的功能定制,可以随心所欲地定义7个按键的功能,相当于每个呼叫中心都可以定制自己的拨号盒,这在以前的技术是不可想象的。
应用场景
IP呼叫中心普及的所有障碍都正在被,比如带宽,稳定性,经济性,实用性等。越来越多的集成商在推广IP呼叫中心,越来越多的行业客户选择了IP呼叫 中心!如今一个障碍:终端,也被逾越。此款SIP话务盒的成功发布,代表着IP呼叫中心的全产业链走向成熟。
不要再犹豫,把握趋势,从IP呼叫中心开始,步入精彩的全数字化呼叫中心通信时代。
细节展示
本款SIP话务盒支持POE网络供电。在不具备POE环境下,也可以使用电源适配器供电。