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客户背景和现状:
客户的海外总部,要求国内统一使用微软Teams;客户在本地还有一套原有通讯系统,希望实现在国内落地出局,怎么办?
Teams解决方案:
推荐客户采用“Teams + 本地通讯系统+落地网关方案”
注意点:若客户原有通讯系统为传统PBX,则整体对接费用会较高。若客户愿意将原有通讯系统,改为IP系统,则改造费用低。
Teams最终实现效果:
海外人员可以通过微软Teams, 国内人员的Teams 账号,同时可以通过本地线路出局与客户进行沟通。
本地客户电话呼入后,进入本地通讯系统,也可转给Teams 账号。确保互联互通。
微软Teams落地出局实施条件:
客户拥有Office 365 的E5,或E3 + Phone system
客户需要分配给落地网关一个可管理域名
CA加密证书一个(按年购买)
公网IP地址一个
微软Teams系统拓扑图: