校园亲情电话系统开发背景：

最近，国家对校外培训机构的大整顿，体现了国家对教育改革的力度之大，决心之强。
青少年一代能否健康快乐的成长，关乎着一个国家的命运，因为他们承载的是祖国的希望与梦想。
面对青少年“游戏成瘾”这个问题，最近上升到了国家层面。家长们也不希望自己的孩子沉溺于游戏，无法自拔。
青少年长时间玩游戏会损伤眼睛，导致近视；会因为睡眠不足，导致上课注意力涣散，学习成绩下降；还会因为长时间的低头，一个姿势不动，导致颈椎、腰椎出现问题，严重影响身心健康。所以，初高中寄宿制学校要求学生们不能携带手机。

校园亲情电话使用场景：

孩子们没有了手机后，如何与家长取得联系呢？校园亲情电话需求开始兴起，用于解决以下几种场景需求：
场景一：孩子们在日常起居过程中，发现所带的物品不够用时，会在时间找家长要，希望家长能尽快送过来。所以，在寝室楼部署亲情电话，会彰显学校管理的人性化。
场景二：孩子们在餐厅买饭时，当看到饭卡上的余额不多时，会希望及时告诉家长，让家长帮忙向卡里充钱。虽然现在有些学校实现了饭卡绑定家长手机，家长可以看到孩子的饭卡余额，但有些家长可能因过于忙碌，而忽略了信息通知。所以在餐厅旁部署校园亲情电话，也是非常有必要的。孩子们可以及时的与家长取得联系，快速解决问题。
场景三：有时候孩子心里特别想念父母，又或者是特别希望分享“刚获得了奖状的喜悦之情”，希望与家人沟通。在校园里设立“校园亲情电话亭”，也是有必要的。如：每个电话亭之间彼此独立，确保通话时的性。

校园亲情电话系统构成
（1）IP 通讯服务器+语音网关
IP 通讯服务器，作为主服务器，负责日常通讯，如：分机号的分配，与语音网关的连接。语音网关负责对接校园的外呼线路，通过外线，与家人取得联系。
（2）IP 话机/人脸识别话机
作为通讯终端，部署在学校内，学生们可以利用话机，给亲人打电话。
（3）亲情认证系统
支持IVR语音引导，学号密码鉴权，计费，充值，话单查询等功能

校园亲情电话功能描述
校园亲情电话，分两种不同话机：普通IP 话机，人脸识别话机。

使用普通IP 话机：
1. 当孩子们要电话时，仅需在IP 话机上根据语音提示，输入自己的账号、密码。若账号、密码输入正确，则认证成功。
2. 认证成功后，学生们可以选择3 个预设号码，如：按1 接通妈妈手机；按2 接通电话；按3 呼叫爸爸。

使用人脸识别话机：
1. 当孩子们需要打电话给家人时，只需在人脸识别话机上，进行人脸识别。识别成功后，即认证成功。
2. 认证成功后，在话机上点击选择需要联系的人，即可与家人取得通话。

校园亲情电话方案亮点：
亮点一：协助校园净化手机环境，满足学生通话需求。满足了寄宿学校在学生无手机的情况下，也可以随时与亲人取得联系。
亮点二：安全认证，独立账号。每位学生拥有自己的独立账号，认证成功后，才可以电话，不用担心账号被盗问题。
亮点三：人脸识别认证，更智能高效。人脸识别认证，极大的简化了认证流程，学生们不用输入账号、密码，即可进行认证。大屏操作，简单易用，非常方便。
亮点四：减轻老师负担。在不设亲情电话的学校，孩子们一般需要通过老师来向家长传递信息。孩子需求一多，老师的工作量还是很大的，会降低老师的专注度与效率。
亮点五：灵活的API 接口。融合通讯服务器，具有灵活的API 接口，可以根据实际需求对接中间件来实现更多应用场景。如：与校园业务系统进行对接，让老师可以在系统中实现点击拨号，定期回访每位学生家长。与数据库进行对接，通过智能机器人，自动外呼播报，通知家长重要讯息，节省人工通知而产生的人力成本。

校园亲情电话配置清单：