0 引言

在这个充满竞争的社会环境里，只有创新才能找到新的发展出路。在供电企业发展和经营的过程中，要学会改变原来的营销形式，强化对客户的服务，同时加强应用服务的提高和服务能力，不定期的革新和发展相应的营销模式。

1 电力企业的营销工作的不足和问题

电费管理上面，且不重视使用电力的消费者，在营销过程中没有考虑到顾客的利益问题。

电气营销服务系统的建设和经营的推迟、员工缺乏现代先进的营销思想和服务意识等结果。

2 基于波特五力模型的电力市场竞争研究

我们根据波特五力模型对售电市场竞争环境进行探究，把对售电竞争的影响因素归总到一个模型中进行分析，更好的研究我国在新电力体制改革下售电市场的竞争状况。

3 安科瑞为售电公司提供解决方案

安科瑞为售电公司提供了诸多解决方案用于解决痛点问题，辅助售电公司更准确预测用户的用电量，降低人力成本，提高服务效率，为综合能源服务提供软、硬件一站式服务。

4 AcrelCloud-1000变电所运维云平台

安科瑞变电站运维云平台依托物联网技术以数字化手段监测数以百计的用户变电所运行状况，可以较低成本采集用户变电站的数据汇集到云平台，提供24小时不间数据服务，数据采集记录、变电所环境参数等

4.1.闭环运维服务，降本增效

运维平台除了实时采集电气数据外，还可以采集用户变电站开关状态、变压器负荷率和组温度、环境温湿度、烟雾、浸水、视频、门禁信息，发生异常情况会及时通过APP和短信向运维人员发出报警信息，并可生成派工单，通过GPS定位服务情况，快速排除故障，缩短故障停电时间，为用户提供运维服务，提高用户粘性。

4.2 Acrel-5000Cloud能源管理云平台

Acrel-5000Cloud能源管理云平台可为售电公司针对园区或者众多用户的综合能源服务提供数据支持和节能建议。

平台采集用户电、水、气、冷热量等能源消耗数据和光伏、风力、储能等新能源数据，对用能数据进行分析，按照区域、部门、用电设备类型进行细分，提供同比、环比分析比较和用能数据追溯，同时可以提供尖峰平谷各时段用能数据和报表，帮助用户梳理能源账单明细和制定能源绩效考核。

4.3 AcrelCloud-3200预付费管理云平台

随着电改的进一步深入，除了工业企业外，未来居民用电和商业用电都会逐步开放，售电公司也会参与到居民和商业用户的售电交易，安科瑞预付费云平台可为售电公司提供先交费、后用电的方案，并且为用户自助缴费提供支持。

安科瑞预付费管理云平台为居民小区、商业综合体、办公楼、酒店式公寓、学生宿舍以及连锁超市提供用电预付费和用电安全管控解决方案，目前已经成功在上述各场景得到广泛的应用并已经稳定运行多年。

5 结束语

在新电力体制改革背景下，售电市场的进一步放开成为重点内容。在各种售电主体逐渐加入售电行业的情况下，如何适应售电市场并在剧烈的竞争中胜出是每个售电公司首要考虑的问题。而售电公司如何合理的进行售电定价和提升服务质量成为售电公司主要的竞争力。我们希望通过我们对售电公司定价和市场竞争力的讨论，进一步促进我国电力行业的发展。