四川省自动清洗紫外线杀菌器

售后服务 

1．设备质保期

设备保修期为设备出厂之日起一年保修，终身维护；

2．操作、维修人员的培训

免费安排业主方操作、维护人员培训，达到：

①操作人员能熟练操作设备；

②维修人员需掌握设备的日常维护和维修工作。

3．故障排除

①接到用户设备出现故障的信息后，当日给用户明确答复；

②接到通知后，本市4小时到达现场，省内其他地市48小时到达现场，省外地市在72小时内可到达用户现场，检修设备保证用户正常使用。

4．其他服务

①建立用户电脑档案，有软件协助用户进行设备管理；

②定期提醒用户更换易损件，检查设备及注意事项。

5．四川省自动清洗紫外线杀菌器质量承诺：

①所提供设备满足贵公司使用的要求，在保证设备满足所提供技术文件质量指标的前提下，保证设备的安全性、可靠性、稳定性。

②供方向需方保证：如因设计、制造上的缺陷和材料上的不良而使设备发生故障，供方为需方免费修理并更换新损坏零件，期限为设备出厂之日起一年保修期内。

③在正常的使用情况下，整机设备使用寿命为10年。

④不受设备改型而影响配件的供应，保质期外终生以优惠的价格为用户提供该设备的配件。在保修期内发生下列情况之一者，不属于免费维修范围：

A、环境过于潮湿或机器结构内部进水而导致产品损失

B、擅自改动产品结构而导致产品损坏

C、因自然灾害或其它不可抗力而导致产品损坏

D、因操作不当导致机器出故障。