在各种指挥调度大厅或者工厂/社区的值班室通常需要电话转耳麦的通信转换，使得指挥人员可以起身离开调度台或电话机旁去同时处理别的事件。有的应用中左右两个耳机播放的语音还不相同。
通常在办公室或者家庭时不方便在电话旁边接听电话，则可以使用WIFI耳机、蓝牙耳机、WIFI话机手柄接听电话，不在受听筒线长的限制。
IDM固定转无线设备包括接固定电话的IDM NT204（IP），可以同时提供4路电话线的音频接入转以太网，IDM IP-talkie可以接无线耳机，提供有电话接通（或音量+、音量-）按钮。
IDM NT204(IP)和IDM IP-talkie之间可以独立配对使用，一台IDM NT204(IP)使用RJ45有线网口时最多提供4路固定电话转换接口，同时对应4台IDM IP-talkie WIFI对讲耳麦。

IDM NT204（IP）也可以提供EM 2/4线音频接口，用于把电台语音信号转化成IP信号，此时对应的耳机上的接听键相当于对讲机上的PTT开关。

 
IDM NT204（IP）直接配置蓝牙接口时可以提供1路电话语音接口的转换，使用蓝牙接口时可以直接对应一部蓝牙耳机对通。

 
IDM NT204（IP）直接配置WIFI接口时可以提供1路电话语音接口的转换，使用WIFI对讲转换终端接耳麦时，可以直接对应一部耳麦。

 
IDM IP-talkie 是WIFI转耳麦接口终端，可以和员工牌一样挂在胸前，用户可以选择自己喜欢的耳麦样式，完成电话的接听。内置充电宝功能，可以手机USB充电器充电，用户可以根据工作的性质订购电池容量。

      
IDM NT204(IP)和IDM IP-talkie可以使用物联网协议连接到物联网通信服务器上，融合在物联网大平台上可以提供更多的服务，如录音、提供位置信息显示、和无线集群对讲、实现音频会议等。