1、3S话务管理软件（随机赠送）：3S话务管理软件是集用户监控、程序设定及修改、计费系统功能为一体的三合一软件。用户监控是对系统内所有外线和分机的状态进行实时监控；程序设定及修改是可以对分机号码、服务等级、随身密码等设定及修改；计费系统能对使用分机、随身密码、DISA密码出的详细记录其日期、时间、分机号码、外线号码、通话时长、总计金额、主叫识别，并进行查询和统计。　
　　2、可配接12部中英文显示话机，话机和普通话机都可编程。通过话机和直选台也可监控全部外线和内线。
　　3、内置内线来电显示功能，来电显示制式选用DTMF制式，分机安装来电显示的话机后都可实现来电显示功能，来电号码可进行多次转接，用不丢失。
　　4、外线来电显示功能（选配）：适用于FSK、DTMF两种制式，话机和来电显示话机都可实现来电显示，话机上能够记录并存储50组来电号码，可利用功能键操作翻查来电号码、时间、并可重拨。
　　5、中继联号功能：外线号码太多记录不便，此功能可把您公司所有外线号码连成一个号码，您只需对外公布一个即可，当您的外线未占满的情况下，外线来电可只通过一个就可以打入，这样，您就不用担心外线打入经常占线等情况了。使用此功能，对外公布的外线需到当地电信局申请无条件转移功能。　
　　6、多级服务等级限制：服务等级有多个等级，有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等，可以灵活控制分机的打出，使话费降到zui低点。这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级。
　　7、交换功能：将中国电信，中国联通，中国吉通，*通等任一种的IP卡帐号、密码、开通城市一次性输入本交换系统内。所有分机打国内长途如平常拨号一样，系统根据分机的号码自动判别是否开通地区，自动切换到网并为分机接通长途，使用者毫无感觉。这样不仅使用非常方便，且可多人使用，能为公司节省大量长途费用。
　　8、255组随身密码：为了控制话费的支出，可以给每个员工设定随身密码，随身密码可以在系统内任何一部分机上，而话费记录在该随身密码上，随身密码可以设置等级和预设话费。　
　　9、内置三段自录型电脑话务员，方便用户在不同工作模式时使用。*段为：您好，请直拨分机号，查号请拨0；第二段为：分机正忙，请改拨其它分机号码；第三段为：分机无人接听，请改拨其它分机号码。
　　10、外接音乐源，并可通过特殊指令自由切换。
　　11、扩音传呼及转接功能。　
　　12、2-4位弹性编码，分机字头为1／2／8开头。
　　13、备用电池接口　：系统内置备用电池接口，即使停电也可保证整个系统正常工作。
　　14、包含交换机其他所有普通功能。