什么是智慧政务
浙江省政府为了方便群众，推出“最多跑一次”自助终端机是为了加快建设“互联网+政务服务”，推进市场主体登记注册便利化和全程电子化，打通市场主体准入“公里”，最终实现让企业和投资人办理注册登记业务从“面对面”到“键对键”的目标。
“最多跑一次”自助终端机将结合全省基层治理四个平台建设工作向街道、社区的公共服务场所推广，实现企业营业执照申领人自助核验和打印服务，真正实现“家门口申办、全天候领照。
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浙江省政府为了方便群众，推出“最多跑一次”自助终端机是为了加快建设“互联网+政务服务”，推进市场主体登记注册便利化和全程电子化，打通市场主体准入“公里”，最终实现让企业和投资人办理注册登记业务从“面对面”到“键对键”的目标。
“最多跑一次”自助终端机将结合全省基层治理四个平台建设工作向街道、社区的公共服务场所推广，实现企业营业执照申领人自助核验和打印服务，真正实现“家门口申办、全天候领照。
通过综合自助服务机，市民可进行跨部门的各类事项办理，真正做到只进一扇门，最多跑一次。这考验的不仅仅是企业的专业技术水平，还需要强大的资源整合能力。
以公民个人事项清单为基础，华数逐个与市、民政系统、市、市住保、市民卡、市局、财税系统、市、教育系统、市、杭州海关等25家部门和单位进行梳理对接，按照“试点一批、成熟一批、复制一批”的工作模式，将公民个人可移动办理的高频事项分批接入综合自助服务机。
现在，综合自助服务机的功能还将不断丰富和完善。24小时远程视频客服，当你遇到困难时可一键呼叫，寻求帮助；自助打印功能，支持USB数据读取、手机微信上传以及直接打印；找行政服务线下办事点、找公厕、找车位、找医院、找超市，网点导航清晰明了……众多人性化设计，总有一项打动你。
系统的安全性
在自助查询机器上，实现社保公积金、国土房建、工商税务、生活服务、交通出行、户籍教育、医疗计生……综合自助服务机又如何做到保证个人信息安全？综合自助服务机与杭州市数据局数据共享平台对接，数据实时更新，不会存储到系统后台，而且采用杭州市电子政务专网，网络更稳定、安全。与此同时，综合自助服务机采用身份认证加人脸识别双重保障，人证合一识别率达到99.9%以上，并能甄别所测人像是否为活体，并在过程中持续检测人脸识别，能够及时对人员更迭做出判定，加以控制，确保信息不被异常泄漏。
多接口对工控机的稳定要求
自助机的核心是工控机，作为工控机，需要连接打印机，摄像头，市民卡读卡器，读卡器，护照阅读器，港澳通行证读卡器等，人机交互频繁，外接设备十分繁多，负载大，征对这一情况，工控机采用十串口，十USB，带打印口，又Intel 网口，保证丰富的外接设备稳定可靠地运行。
高速运行，满足信息交互
自助机的运行中心工控机，作为控制中心，需要及时，高速地完成信息交互的任务，为此，工控机的设计，支持Intel® Xeon E3 V5，Intel® 6/7th Core™ i7/i5/i3 SKL-S/KBL-S高性能多核CPU；搭配Intel C236/Q170工业级芯片组；支持双通道DDR432G内存；板载6-RS232(2-485/422)/8-USB3.0/2-RJ45(1-POE 24V)/DP/VGA/HDMI等丰富接口；可扩展 MXM3.0/MINI PCIE/ PCIE/GPIO等接口；DC19V~36V宽压输入工作范围;