当前，电力这样的民生能源行业正在经历着深度改革，整个行业也正在积极快速地切入信息化驱动业务的模式中。不同于传统的业务运转模式，迁移至信息化平台的电力行业，也迎来了IT运维的新挑战。

随着IT系统建设的不断，对网络、服务器、数据库等基础设施的安全性、可靠性、稳定性和性能表现都提出了更高的要求，只有通过加强软硬件基础设施的管理维护水平，才能满足IT系统健康、稳定运行的需求。同时，通过相应的管理系统，提高工作效率和管理水平，避免出现影响热线服务和数据安全事件等，成为当前的重点工作之一

近年来，以“云、大、物、移”为代表的新技术迅速发展，越来越多的工业、建筑、电力、交通等大型电力用户以及电力运维服务商希望依靠科学的管理手段，对用电系统甚至能耗系统进行多方位监控管理，节能增效、降低成本。要实现集约监控、高效调度、巡检，数据接入是根本。然而众多问题摆在眼前：所服务的80+个项目现场设备众多且涉及到多个，接入难；运维服务商得到的报警信息往往滞后，实时性差；改造项目中通信线缆敷设不便，施工难，成本高……

针对用电自管户供配电技术不、传统管理费用高、难度大、安全可靠性差等问题，乐鸟研制开发了智能电力运维电力运维云平台系统，通过实时采集用户电力设备运行数据，由集中式电力工程师全程全天值守在智能监控中心对电力故障进行提前预警，并及时赶赴现场处理事故，替代传统的配电室全人工值守。

电力运维云平台解决方案采用增强现实技术、大数据及智能感知交互等科技前沿技术，为现场作业人员提供实时作业指导，自动采集、记录并实时传输数据至“大数据中心”进行分析处理，通过远程会商功能协助现场解决作业难题，实现了电力运维作业和管理的智能化，提高了电力运维的管理水平和工作效率。