解决方法
1. WEB方式：
A. 通过WEB登陆交换机，配置电脑与交换机处于同网段的IP地址，在web页面输入交换机维护IP，输入用户名及密码，具体请参考交换机用户手册。
B. 进入【系统管理】–【文件管理】菜单栏，在文件管理页面中，可以导恢复出厂设置。如下图：

2. 串口(Console)方式
A. 用一根串口配置线连接交换机的配置口和电脑的串口，若为笔记本电脑，则需要使用到USB转串口线，并正确安装串口驱动程序。
B. 在电脑里打开超级终端：开始->程序->附件->通讯->超级终端。
C. 打开超级终端时你将需要创建一个新的连接，然后必须选择与交换机相连接的通信端口，配置串口参数。

串口的参数:
波特率=115200，数据位=8，校验位=none，停止位=1，流控=none

D. 超级终端配置好后，可以看到如下图显示的画面：(图)

输入用户名和密码，默认的用户名为：admin，密码为：admin，然后按回车键，进入控制台程序。

E. 串口配置命令

通过串口命令行的方式，交换机提供如下的命令