商务迎宾接待智能机器人的未来前景

迎宾机器人替代人工从事迎宾接待这个职业，具有哪些功能呢？

*：专业的接待用语组成的语义库，也就是闲聊库；闲聊库收集的关于接待用语的内容越多越全面，迎宾机器人就越聪明，越能*的适应各种场景落地。

第二：各种行业和场景的人机交互表达；客户可以使用语音、手势、眼神、表情等自然的交互方式通过人机交互界面与系统交流，并进行操作。通过人机对话，即可把场景的内容充分展示给客户，同时增加客户的参与性、娱乐性，产生良好的互动效果。

第三：精准的人脸识别系统；通过摄像头自动检测识别和跟踪人脸，采集身份信息，进而对检测到的人脸进行脸部识别的一系列相关技术，通常也叫做人像识别、面部识别。客户不需要刻意配合就可以进行多个人脸的分拣、判断及识别。操作简单、结果直观、隐蔽性好。

第四：多台设备，一键掌控；随着5G技术的发展，通过物联网（IOT）管理平台，一键可视化管理，将机器人管理后台、APP、机器人三端远程连接，远程发布指令，同时控制多台机器人设备，一键操作。

第五：可视化数据采集管理；是将数据库中每一个数据项作为单个图元元素表示，大量的数据集构成数据图像，同时将数据的各个属性值以多维数据的形式表示，可以从不同的维度观察数据，从而对数据进行更深入的观察和分析。

第六：智能客户管理平台；前端机器人运用人工智能技术，与客户直接语音对话、互动。后端设有人工坐席，对机器人客服进行辅助服务，同时生成客服工单数据。

商务迎宾接待智能机器人的未来前景