智能服务机器人小艾走进霍山县人民*

"您好！我叫小艾，请问有什么需要为您咨询的？"，“请问有什么要帮助您的？”近日，作为新一代智能机器人，小艾采用了“人工十智能”的模式，在霍山县新建的人民*您将会看到她的身影，是一款真正能听会说会走、能思考会判断的智能机器人。

在使用过程中依托互联网、云计算、大数据、人工智能等技术，通过自然语言处理，模拟现实对话场景，实现对各类法律咨询问题的语音化、可视化解答，通过互联网海量司法资源和本地各类诉讼服务知识库，为当事人提供法律问题咨询，案件审判流程查询等方便快捷的诉讼服务。可为广大老百姓提供专业可靠的法律服务，用户只需要使用语音就可以轻松与机器人实现人机交互。

智能服务机器人小艾走进霍山县人民*

此外，该机器人还支持自动巡航，可在一定区域内进行有计划的巡航运动，当遇到障碍物会自动停止，障碍物离开后继续巡航。她不仅是群众贴身的法律顾问，同时一大程度上还解决了当事人有法律问题不知道找谁咨询、想打官司不知道如何准备材料等方面的困惑，较大程度缓解法律专业人员缺乏、服务成本高等给当事人带来的诉累，让群众提前了解诉讼流程，为当事人提供方便。

1、排队管理：窗口分配，业务分类管理

2、叫号功能：流水呼叫，作业提醒

3、查询管理：账单查询，业务查询

4、业务咨询：项目咨询，业务进度

5、迎宾接待：主动迎宾，带路

6、人脸识别：识别会员，提升服务