1.禁止用户私自拆除和安装户内天然气管道及设备，如果确实需要改动户内燃气管道，可以到燃气服务大厅办理改装业务。
2.灶具软管脱落、裂缝是户内发生天然气大量泄漏的主要原因，极易引发重大事故，因此用户使用天然气时，必须在软管两端加装固定管卡，每年定期更换软管。
3.每次使用完灶具以后，要及时关闭燃气管道上的阀门，以防软管脱落、裂缝。
4.燃气报警器的插头要始终连接在电源插座上，并保持正常工作。