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环保* ：赵振胜 

陇西县酒店宾馆污水处理工艺流程/地埋一体化设备维护与保养

　宾馆污水根据其来源主要有厨房污水、客房卫生间污水、冲洗汽车废水、锅炉房排放的废水、空调冷却废水等。设计污水处理站处理量为100m³/天，处理后的出水水质达到《污水综合排放标准》（GB 8978-1996）中的一级标准，现根据业主提供的数据进行方案设计，并结合同类废水的治理经验，编制本设计方案，供有关和专家审定后，组织实施。

设计范围和内容

A．采用预处理—两级生wu接触氧化—沉淀，经处理后保证各项考察指标均可达到排放标准；

B．采用低能耗处理工艺降低运行费用；

C．采用构筑物组合化，减少占地面积。

D．采用液位自控等措施，方便操作管理。

 污水主要来源于厨房污水、客房卫生间污水、冲洗汽车废水等属于中等浓度有机废水，主要含有有机物质，不含有毒物质，属于生活污水，可生化性较好，易于生wu处理。

A、污水水量   ：100 m³ /d

B、 污水进水水质

C、污水出水水质：

全部工程建设完成后，要求出水水质符合《污水综合排放标准》GB 8978-1996中的一级标准

陇西县酒店宾馆污水处理工艺流程/地埋一体化设备维护与保养

综合废水首先经过格栅进入调节池，进行水质和水量的均衡调节，然后用污水泵送入一级接触氧化池。整个系统依据“一次提升，自然流动”的原则，保证节能降耗。

接触氧化池采用容积利用率高的翻腾式设计方案，并采用比表面积大的立体弹性填料和曝气效率高、稳定可靠的曝气软管。附着在填料表面的菌胶团结构疏松，对有机污染物具有强烈的吸附凝聚和氧化分解能力。

一级接触氧化池出水自流进入二级接触氧化池，同一级接触氧化一样，二级接触氧化池内装有填料，好氧微生wu附着于填料上形成生wu膜，池内设有曝气装置，通过鼓风机向池内鼓入空气，废水中的污染物在微生wu作用下得到充分的降解。

二级接触氧化池出水经过沉淀池，待泥水分离后，进入后处理单元进一步处理及消毒，即可达标排放。

沉淀池中的活性污泥，其中部分污泥由污泥泵回流至接触氧化池，少量剩余污泥可送至化粪池进行消化处理。

十一 工程实施质量保障措施

环保工程是集设计、施工、设备制作、安装调试、系统运营管理、售后跟踪服务为一体的建筑工程，因此，必须委托专业的环保公司对此工程进行负责。环保工程主要分为建设前期、建设期间、调试验收及售后服务。

11.1 工程建设前期

在施工图设计前将对该项目的废水水质水量作进一步详尽的调研工作，并对施工场地进行现场考察，以确定zui合理的设计方案。本工程施工图设计由我公司专业人员精心设计。

11.2 工程建设期间

在工程施工之前，工程技术负责人制定有关的施工方案(包括详细的施工工艺及技术要求)。组织技术人员对工程施工中的设备结构、安装特点和质量要求进行分析、讨论，提高技术人员的自身质量意识，并适当安排参加设备厂商提供的专业培训。对施工人员进行质量检验及竣工验收等方面的知识教育。

11.3 调试验收期

工程安装完工后，必须安排专业技术人员对废水处理设施进行调试，并对废水站操作人员讲解工艺原理、现场指导操作，并提供详细操作规程、传授日常管理经验及异常情况对策。

十二 售后服务

12.1质量保证和检验、验收

12.1.1 质量保证

（1） 保证提供的设备是采用全新的、合适的材料和*的工艺制造的没有任何缺陷、未经使用过的产品。

（2）具有可操作的质量保证程序及相应的文件，并在生产本批产品时能严格执行质量保证程序文件。

（3） 在制造过程中，对设备的材料、联接、组装、工艺、整体及功能进行试验和检验，以保证*符合本技术书和确认的设计图纸的要求。

（4） 供方保证所提供的设备能够符合工艺参数的要求。

12.1.2 检验和验收

设备的检验和验收将按照相应标准的规定进行。在产品生产过程中，从原材料进厂经中间产品到zui终产品的各个阶段均按照国家有关标准和企业标准进行检验和验收。

12.2 技术服务

(1) 安装、调试期间，双方可进行商议确定供方是否派人员进行现场技术指导。

(2) 设备在质保期内，凡属于制造上的问题，供方在接到需方通知后1天内赶到现场提供服务。

(3) 供方技术人员在现场安装、调试期间须对甲方的技术人员、维修人员及操作人员进行免费现场培训。

12.3 承诺

我公司作为一个高起点，高素质的污水处理企业，已为国内外多家水处理工程提供了产品。优质高性能的专业技术产品和优良的售后技术服务，已被广大用户认可，并获得了良好的信誉。

在该项目中，本公司将珍惜为该工程提供产品的制造和服务的机会，以所提供的产品的售后服务承诺如下：

A售前服务：

质量保证：本公司严格按ISO9001质量保证体系运行，保证设备用合理的工艺、优质的材料和高性能的配件制造而成，保证设备经正确安装、正常运转和保养，在其使用寿命内具有满意的性能；设备制造完成后，我公司将对设备质量、性能要求投标书及合同规定进行说细而全面的检验，我方出具产品质量合格证、检验记录。

B售中服务：

我公司将随时和需方保持联络，同时积极配合需方监造人员的督促和检查工作，确保设备的整体质量性能和制造进度。

C售后服务：

1、培训：

公司对需方的操作和维护人员，提供免费培训，并达到熟练程度。

2、设备质保期后服务

设备质保期1年，*以优惠的价格提供备品、配件服务。

3、定期回访：

公司售后服务部将每一个月的资料输入电脑，定期向用户发函咨询设备运行状况。

12.4 售后服务承诺

凡是我公司售出的产品，实行“终身维护，终身保修，免费设计选型，免费提供技术咨询”。

帮助客户选择适宜的配套设备型号。

提供设备的有关技术资料，负责指导安装调试。

提供原材料供应厂家信息。

免费培训操作人员和提供技术咨询。

承担《中华人民共和国质量法》所规定的质量责任。

在包修期内，只要是正常使用下出现任何问题，我公司无条件向客户提供无限次的服务，甚至更换设备。

产品维修：接到报修后1小时内作出反应，并及时派维修人员赶到现场解决问题。

免费为客户制定操作规程，免费培训操作人员。

12.5 售后服务承诺计划

1、 维修技术人员情况；

我公司派出的技术维修负责人均为专业技术工程师，zui低学历为大专以上，并有5年以上相关工作经验。

2、 应急维修时间安排；

自接到用户通知之时起，我公司的售后服务部将1小时以内给予答复，维修技术人员1天内到位。污水处理设备常规故障1小时内排除，难杂故障2小时内排除，zui迟不超过3小时。

3、 维修服务收费标准；

设备保修期为一年，即调试合格后一年内，免费上门维修，协助优化工程运行。

一年后，定期对工程进行回访，提供技术咨询服务。工程实行终身维修，保修期后只收取成本费。

为加强与用户，及时反馈用户信息，本公司在全国各地设立多家办事机构，及时为用户解决设备在运行中发生的问题。提供各类环保咨询服务。

4、 主要零配件价格和供应渠道；

我公司有合作多年的供应商，积极配合我们公司的配件供应，配件价格均较低，价格也根据市场的变动调整。

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