为了使贵公司在使用本公司产品时得心应手，节省贵公司宝贵的时间，能使贵公司主要技术人员能维修基本故障，让一般员工熟悉使用及懂得各项功能。因为机器本身的使用寿命的长短及品质的好坏都与员工实际使用及保养紧密相关，所以我们非常注重售后的一系列服务。我们将按照基本程序进行讲解技术员操作、程式设定、安全控制、各项功能的调配、机台保养、故障分析、故障排除等。

      尊敬的顾客，承蒙您的惠顾，您将获得本公司以下的服务承诺。

      设备到厂后，我公司将免费进行技术培训，培训的内容包括：

      ① 设备结构简介，

      ② 设备的正确使用及操作，

      ③ 设备的维护及保养，

      ④ 一些异常情况的处理方法。

      本公司有经验丰富机械工程师及电气工程师，随时为客户做定期及突发情况的维修和服务。

      若设备出现故障，接到客户通知，正常情况下，初步联络与沟通。确定故障点，如客户技术人员无法排除故障，我们在二小时内回复客户解决方式如:客户工厂离服务点；

      ① 三十公里，1小时内出勤，3小时内到达，

      ② 五十公里，1小时内出勤，5小时内到达，

      ③ 一百公里，2小时内出勤，8小时到达，

      ④ 三百公里，2小时买好车次，尽快到达

      ⑤ 三百公里，2小时买好车次，尽快到达

      我们已在深圳、上海、昆山、苏州、天津等地区设有服务处，为您提供便捷而有快速的专业服务。设备到厂后，我司将安排专业人员安装调试。针对江浙沪地区 ,售后每三个月内，服务人员将免费进行一次巡检服务，直到保固期结束。其它地区，售后每六个月内，服务人员将免费进行一次巡检服务。

      设备免费保固壹年，在保固期内，整机维修免费（消耗品除外），保固期外将酌情收取适当成本费等,如遇不可抗力因素养如自然灾害等而引起的损坏，则不在本公司保固之列。

      恒荣机械设备有限公司公司全体技术人员将本着使客户满意为原则，全心全意为您服务，为您节省时间及经济上的效益以作出zui大贡献。