服务理念：用户*、信誉至上

一、质保期内免费维修 
1、质保期内，如因产品本身质量问题，我公司负责免费维修。
2、产品质保期以交货之日起计算，为期一年。
二、产品终身维修 
对超过质保期和在免责范围内的故障产品，我公司将为您提供终身维修，只收取维修成本费用和产品运输费用。
三、产品*维修 
1、收到客户故障产品的三个工作日内，向客户报告故障原因分析、故障责任、维修费用（超过质保期和在免责范围内的故障产品）和维修完成时间。
2、客户对故障原因、故障责任、维修费用和维修完成时间等事项无异议，确认进行维修之日起，故障产品在下述限定时间内修复，并向客户发出修复产品：
A. 轻微程度故障――5个工作日内
B. 一般程度故障――10个工作日内
C. 严重程度故障――15个工作日内
四、修复产品质保期 
修复产品质保期以交货之日起计算，为期六个月。
五、免责范围 
在质保期内，下列人为和不可抗力因素导致的产品故障不属免费维修范围：
1、客户使用不当造成产品故障；
2、客户对产品自行修理和改装；
3、产品外观严重破损、产品标识丢失、无法识别产品来源；
4、地震、水灾、火灾等自然灾害导致产品损坏；
5、其它人为因素。
六、适用范围 
本《产品维修条例》仅适用于我公司生产的产品。

注：如有特殊要求可与SENEX公司！