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左潇:用机器人成就“医疗,人人可及”的梦想

发布时间:2018-03-13
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  培养机器人医生,成就“医疗,人人可及”的梦想,左潇创办了若水医生。
 

22岁的美团高管创业四年,只为让“智能医生”落地
 
  不堪周而复始的追赶热门风口,22岁起就担任美团市场总监的左潇选择离职,投身一直没有被真正改变的医疗创业,或许并非偶然又或是一段传奇。
 
  跨界,互联网思维下的信仰
 
  2014年春天,离职后想彻底放松一下自己,左潇选择了法国南部小镇戛纳,里维拉海湾沙滩阳光明媚充满异域浪漫,一天正在享受地中海阳光沐浴时,有篇介绍梅奥医院计算机系统辅助临床医生诊疗的文章,让他刚刚平复的心瞬间极度兴奋,“其实从那一刻起,我己经知道该干什么了。”他随后便启程前往美国拜访梅奥和IBM沃森。
 
  “起初是想法做着做着就成了信仰。”
 
  2014年以前在医疗领域,互联网技术的运用主要是面向C端的健康咨询,医疗是被互联网改造少的,但培养医生的过程漫长且困难,把医疗专家的经验、医疗资源实现标准化,福泽更多需要的人,这就给人工智能的应用留下了巨大的机会。
 
  北邮学计算机专业出身,有在贝恩咨询、百度、Groupon和美团任职经历,左潇为做好跨界创业准备,历经了半年的上海交通大学医学院、协和医科大、华西医科大旁听生涯,这期间还有一项重要的工作就是寻找合伙人。
 
  2014年7月,投资人、医学博士、作家冯唐从华润医疗集团辞职,他得知消息后立刻飞往美国旧金山,在冯唐家初次谋面的俩人竟然一口气聊了4个小时,一拍即合成为合伙人。“他是我创业智慧与精神的支柱。”从偶像到合伙人再到师徒关系快到连左潇自己都不敢相信。
 
  更为离谱的是,为谋求与全国妇产科医学泰斗、协和医院妇产科主任盖铭英教授见面,单身的左潇居然向朋友“借女友”去挂妇产科的号,“医者仁心,是为更多人服务的愿景深深打动了教授”。很快这位林巧稚先生的关门弟子欣然接受成为创业公司的医学官。
 
  “上天很眷顾,可能我们要做的事顺天意吧。”
 
  2014年初,左潇在北京组建创业团队,团队的主要成员大多有美团工作经历,为了避免北京追逐风口的浮躁,大家选择了当时没有朋友的成都去封闭开发,在成都高新区软件园,正式注册成都深泉科技有限公司,到2015年,公司招聘的医生和软件工程师已接近100人,不少医生来自协和、长海、四川省人民医院等大医院。2015年,左潇被评为“四川省具成长性企业领军人物”,。
 
  执着,中国的老百姓等不起
 
  “中国医疗有医生总量不足的问题,但根本的问题是专家少,是的医疗资源极度缺乏”“一个执业医生培养周期要8-10年,要成为一个专家需要几十年,中国的老百姓等不起,everyone deserves good care(医疗,人人可及)”。这种笃信或许是家族中从医者众多的缘故,在军队医院大院里长大的左潇,从弥漫开的来苏水味道中,更能品出资深主任和普通医生的差别。
 
  自2015年起,资本涌进医疗领域,创业公司开始拼签约,谁能抢到多的医生,谁的估值就高。若水却始终坚守自己的“初心”,并反其道采取收缩线上的数据采集、专注于专家决策辅助诊疗系统研发的策略。“当时,许多人是不能理解的,毕竟线上业务很顺利,靠这个概念能融不少钱,现在看来他无疑是对的”公司联合创始人技术总监赵海丰对记者说。
 
  中国医改必须从供给侧解决医疗资源增量,只靠在现有的存量上盘活是远远不够的,必须增加增量带动存量改革。
 
  “要实现基层医疗机构诊疗水平跨越发展,优途径就是智能化。”
 
  在左潇看来,用人工智能解决医疗资源的规模化应用,让专家级知识和经验充分释放,是实现医疗资源下沉有效、快捷的途径,也是科技创新推动医疗改革当中重要的价值体现。
 
  好在公司财务一直控制很好,资本寒冬没有让若水动摇,反而逼出了更高的效率。随着系统研发的不断突破,逐步完成了从“医学生”到“专科医生”的蜕变,左潇开始背上电脑南征北战到处游说,多的时候一天要路演6场,2016年底拿到了总计近亿元的投资。
 
  低调,靠产品说话
 
  左潇在美团负责市场营销和公关,作为CEO经营若水医生却始终保持低调战略。“桃李不言,下自成蹊。讲故事只能是一时,终还是要靠产品说话”。
 
  临床决策支持系统是基于人机交互的医疗信息技术应用系统,通过数据、模型等辅助完成医生临床决策。
 
  若水医生的智能临床诊疗决策专家支持系统(简称智能诊疗系统),其技术内核是以数据分析和机器学习为基础,通过指南文献、循证经验及华西临床诊疗案例的深度学习构建出的智能诊断系统。
 
  团队用了近4年时间,做成包含10万词的医学数据库,梳理了上百万个医学结构,引入当今国际国内医学领域先进的医疗指南、典型病理案例、专家个性化决策及管理规范等,经过了协和、华西、四川省人民医院等上百名学科专家和医生参与验证修订,由华西第二医院专家完成临床验证工作,有效的解决了临床路径不同、检查方式不同、疾病分类和诊断标准不同等造成临床诊断差异问题。
 
  在信息技术高度透明的时代,参与智能诊疗系统研发的互联网公司和医疗机构技术路径大同小异,侧重点不同将决定产品的运用表现差异。
 
  “不能大繁至简,你休想叫用户买单”
 
  若水把功夫更多放在了用户体验上,“智能诊疗关键是要客观真实的反应和还原专家医生的决策过程”,公司让参与研发的医生和工程师全部到华西医院、社区诊所跟诊,以获得实际体验,然后再通过不断调试,解决系统与医生实际诊疗过程的适应性。“有时为解决一个细节问题研发团队的争执会持续到深夜”“而且一直没有停止过”负责研发的原长海医院内科专家杨医生对记者描述。
 
  一直保持低调的若水开始浮出水面。
 
  2016年10月,在成都召开的“2016全国‘互联网+医疗健康’创新创业大会”上,若水医生和华西第二医院合作研发,国内唯一可进入临床的智能导诊机器人“康宝”、智能临床诊疗决策专家支持系统“般若”惊艳亮相。
 
  据介绍,机器人“康宝”不仅能达到人工分诊的水平,同时具备远程分诊、即时更新、连接挂号等诸多特点,在华西第二医院每日访问量已超八千次。“般若”系统可以将华西专家的新型诊疗方案快速普及,辅助医联体内医生进行临床决策,减少漏误诊,培养医生专业素养和临床思维,能够处理基层医院当中90%的门诊常见病,诊疗专家一致率达到95%以上。
 
  左潇认为靠谱的还是口碑营销,其背后代表着客户对产品的信任。
 
  其实,若水医生也是有营销的,在左潇的路演APP首页上放着一句狠话,“经过四年雕琢,我们做出了唯一能用,有用,在用的智能医生系统,如果您发现有更好的产品,请告诉我们,立送新款iPhone”。
 
  据说从2016年到目前一台也没有送出去。
 
  落地,“对标”医联体
 
  “老有人问我们,若水对标的公司是谁?我说没有,因为没有谁只花几千万就完成智能诊疗系统的整体研发,并真正运用到临床一线。如果换个角度看‘对标’,我们的对标应该是‘分级诊疗’‘医联体’。”左潇说。
 
  若水的定位是基层医疗机构的智能供给。
 
  医联体是国家推进分级诊疗战略的重要抓手,2017年国务院办公厅出台的《关于推进医疗联合体建设和发展的指导意见》,明确了医联体建设的四种形式,今年两会期间,全国人大代表、四川大学华西医院院长李为民提出一种新的医联体模式“嵌合式医联体”成为热门话题。
 
  在左潇看来,目前医联体建设无论是紧密型还是松散型模式,解决的重点是在运营机制的行政优化,但要实质性解决医疗资源整合及纵向流动,解决区域间医疗资源不平衡等结构性矛盾,医联体+AI是有效的方式。
 
  AI可为医联体的运营、医技水平的提升、健康管理的有效建设提供强大的技术支撑,核心是建立和推行医联体诊疗的统一标准和规范。
 
  推进医联体建设,提升基层医疗机构的诊疗服务能力是核心目标,目前通行的依靠行政方式让大医院专家医生“下沉”基层医院的方式效果似乎并不理想,资源下沉乏力,长效、稳定、可持续的运行机制尚未建立。
 
  “与华西签约的医联体有640多家,把所有专家全放下去恐怕都不够。”左潇认为华西把三级医院的专家、管理、医疗质量水平嵌入到医疗资源欠发达地区的基层医院,从根本上解决其“造血功能”的模式具建设性,也为真正具备临床实践能力的智能诊疗系统提供了历史性的机遇。
 
  2017年4月底,国家卫生计生委统计信息中心公布了全国医疗卫生机构的新数据。数据显示,现阶段全国医疗卫生机构有98.7万个,其中三级医院数量为2267个,基层医疗卫生机构93.0万个。
 
  “随着分级诊疗和医联体建设的推进,智能医疗充满了无限可能。”
 
  从2017年开始,若水的经营策略变得积极起来,开始招聘销售人员,打出组合拳,推动智能诊疗系统落地。一方面在成都通过投资、参股和收购方式向社区医院和诊所输出系统,开始自建“若水诊所”,加大面向北京、上海、深圳等一、二线城市的产品布局,据说已有近百家诊所和医疗机构投入临床使用。另一方面,依托系统强大的控费功能,与太平洋和泰康等保险公司开展合作,准备推出专门针对妇幼医疗健康的保险产品,打造“医疗+保险+智能”的医疗健康生态,目前已经与太平洋保险签订合作协议。
 
  有专家这样评述若水智能诊疗系统:唯独通过这种信息技术的延伸,才可以真正实现医疗资源下沉,整体提升医生的诊疗水平,构建医联体急慢分治、上下联动的就医新格局。
 
  2018年将是智能医疗项目落地、价值比拼的关键一年。
 
  “我们不谈颠覆,仅愿以医者若水的姿态,让更多患者回归信任,让更多医者实现初心。”左潇说,正考虑把“送iPhone”换成“送特斯拉”。
 
  (原标题:22岁的美团高管创业四年,只为让“智能医生”落地)

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