北极光邓锋：B2B市场为什么会火？离不开大数据云计算
- 发布时间：2016-08-11
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北极光创投合伙人邓锋
其实，企业级市场存在了很多年，但是跟中国的消费互联网在过去十年的发展比较起来相差很远，这点跟美国很不一样，美国包括互联网、IT市场，B2B和B2C一直是平行发展的，而且都不错，从企业的估值和市场规模大小，都差不多。但在中国就冰火两重天，直到过去一两年B2B市场突然间火起来了。
B2B确实是开始有一些新的变化，而且变化也相当快。这种变化首先体现在：
1、软硬件的成熟，智能设备、智能手机引导了B2B市场的火爆。
2、无线互联网，从B2C到B2B，企业的数据量也大了，随时随地的应用场景也比以前用的多了，而且用智能手机做企业级软件的时候，有了微信折算的2C概念，用户体验比过去好多了，用户使用的门槛也在降低。
由于有了云计算、saas成本也在降低。用户体验、成本、应用的变化，带来了中国B2B市场机会的出现。
机会是很多的，但从北极光的角度来看，有3大块机会：
1、移动化saas服务化机会，过去叫做IT软件，现在是用卖服务的方式，而且更多的是移动化的机会。
2、有很多公司的云化发展非常快速，在过去两年，特别是近的一年左右，发展非常快，导致了基础设施从网络到存储到安全、计算等等基础设施架构的升级，这种架构的升级跟过去的IT设备，包括解决方案，都产生了变化，这种变化带来了新一轮投资和创业的机会。
3、现在在美国炒的已经很热了，在中国刚刚萌芽出现的大数据加上人工智能，带来的是一些在行业应用上解决方案的机会。
SAAS与云及数据+人工智能
首先，saas处在快速发展的阶段。其实，不光是过去做B2B软件的公司，BAT这种传统消费类互联网的巨头，从2015年开始迅速的杀入到B2B市场，特别是对中小企业B2B的saas服务。钉钉以及腾讯，都在争夺中小企业服务的入口，大家觉得这个入口机会是很明显的。
除了BAT等互联网巨头以外，从两年前开始，就出现了很多小的企业级服务公司，也有相当数量的公司拿到了融资，而且融资都是天使、A轮、B轮，有一些公司已经拿到了B轮。2015年底的时候相对来说到了顶峰，2016年开始回归，像中国的风投行业一样，特别是消费类的互联网风投，开始有人叫“寒冬”，我认为不尽然是寒冬，但有点冷却下来了，估值也更合理一些了。
saas的发展过去更集中在所谓针对中小企业通用型的saas。中小企业更多的是将一个产品卖到不同的行业。这块过去是并没有服务好的市场，可能中小企业人员的培训、IT使用的能力没有大企业那么好，培训也少，企业能够负担的成本也低，如果没有无线互联网、没有智能手机，这些对于做软件的来说，卖到一个企业能带来的收入，还不如去销售、培训、服务的成本高。所以，这对中小企业来说是比较难服务的，或者服务不好的。但自从有了saas、云服务、智能手机，这种情况开始改变。
特别是像CRM(客户管理)，这是与销售直接相关的，营销软件、办公室管理、社保、记帐、IM入口，迅速的出现了一批saas服务软件和公司。在入口级，可能小公司的机会已经不多了，因为像钉钉、微信企业号，竞争非常激烈，砸大量的补贴进去，某种程度上有点垄断了嘛，基本上看谁钱包比较厚，那就可以干这事。
但是，相对来说聚焦在某一点上的服务，比如像CRM，像协同，像HR，还是有小公司的机会的。另外一个就是垂直领域开始增多，saas再往下发展就是从通用往垂直的方向。比如专用的saas的出现。市场很大，大概有几十亿、上百亿的市场，可能出不了那么多公司，但出两三家公司都是有可能的，在各种各样的垂直领域都会有这样的机会。
saas服务，其实大中型企业也有这样的需求，需要定制化，而中小型企业为什么在过去发展比较快呢？因为他一个产品通用可以卖到不同的地方，而现在大家逐渐开始往垂直、中型企业、大型企业走，需要更多的个性化和定制化。
无论怎么样，在进入中型企业、小型企业的时候，大家注意到现在的saas一般是移动化的，价值点要非常明显，一听就懂，能很快的应用上，解决效率问题，然后再逐渐的跟他其它系统对接。
技术相对于应用场景来说，大家更需要注重的是应用场景，换句话说就是产品比技术重要，在定义产品的时候更要考虑你的客户和应用场景。
产品OR销售、服务
在产品和销售、服务中，这几点中大家要更注重于服务。一些公司可能技术能力不强，但销售和服务能力强，特别是跟大企业竞争，优势可能在服务上。所以不仅仅是要卖产品，更要关注的是销售和服务。
除了saas以外，基础设施升级是第二个大的机会，驱动力来自于两个方面：一方面是业务的驱动力。今天的IT已经不仅仅是支撑业务了，而且进入生产系统里，成为核心竞争力，没有这些IT企业业务根本就不能做，今天的业务非常复杂，而且时效性的要求非常高，要给客户很快的反馈，需要的部署不是像过去简单的部署，甚至在全球都需要部署，而且使用的场景也非常多样化。
所以，业务带来了驱动力，没有这些业务要求的变化，IT的革命是很难发生的。
第二，从技术源头带来的变化。过去这些年，IT技术发展的也很快，当然折价技术的发展也来源于整个系统变得越来越复杂，驱动了技术的发展。
比如说架构，存储的数据量巨大，数据量可能是乘十、乘百、乘千的增长，过去的数据库、操作系统也不能用了，所以数据的暴涨也带来了一些分布式的体系，包括操作系统、软件定制、有一点值得讲的就是人智能的发展，这也是个技术的驱动力，过去讲IT基本是没有考虑人工智能的，我们过去所说的BI已经不是BI了，今天说的是用人工智能做一些预测、决策，这些对系统、计算、存储、数据库的要求，都是不一样的了。
有一个有意思的事，就是中国的IT和美国的IT差距在减小。美国互联网公司在驱动这种技术的更新，而中国也在进行。中国的互联网大公司的技术能力还是不错的，中美的技术差距在减小，这是个挺值得欣慰的事。
这两个驱动力带来的具体机会是什么呢？北极光一直着重的是下面这个机会：存储、安全、网络基础架构，包括像虚拟化这些东西。分布式、虚拟化、软件定义存储、软件定义网络，我们投资的几个公司都是这几个领域的佼佼者。
当系统变得越来越复杂的时候，过去的管理监控软件不起作用了，像可视化的监控，包括大的IDC中，优化一些设备、流量，都变得比以前重要了。所以，在管理和监控领域，中国和美国都出现了一些新的形式。
大数据的机会
数据量现在越来越大，有移动设备、IOT设备，还有互联网上的各种数据，用户行为的跟踪，把传统的数据结合起来有很多行业应用可以做。所以我们感觉，大数据+人工智能，可以出现一些新的突破，可能先从B2B开始，逐渐也会到B2C领域。
B2B行业虽然现在看起来热，但是对投资人来说一定要理性，因为B2B跟B2C行业是不一样的，B2C基本上是赢者通吃，而B2B不行，B2B不是光靠一个技术就能成的，需要很多营销、客户关系，打进一个客户需要的时间要长得多。所以，任何一个B2B公司，成长率不如B2C这是正常的，如果成长率比B2C还好，投资人反而会想数字是不是真的。
只要不断的往前走，不断的在其中继续创新，可能客户关系就会做的越来越扎实，成长虽然没那么快，但好处会很稳定。所以，B2B好多公司十年、二十年都在一直做下去，尤其是安全、存储类的公司，所有人都要有耐心。B2B行业今天看着很热，其实要理性的看待，不要有泡沫。