微软王永东：移动端的突破口 我很看好人工智能
- 发布时间：2016-07-08
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微软（亚洲）互联网工程院院长微软亚太研发集团技术官王永东博士
在不少人的心目中，一些传统的科技行业巨头在这个移动互联网的时代已经显得有些老气横秋，人们很难将他们和“酷”、“极客”、“未来”联系起来，譬如昔日PC霸主的微软。事实果真如此吗？本期《BOSS说》我们专访了微软（亚洲）互联网工程院院长，微软亚太研发集团技术官王永东博士。他带领的微软（亚洲）互联网工程院中的一支年轻团队打造出了曾经火遍朋友群的人工智能萌妹子微软小冰，小冰自2014年6月发布至今，已经在中国拥有逾4200万用户，与用户间进行了200亿次对话，平均对话轮数达到了创纪录的23轮。
提问一：小冰项目是微软上层布置下来的开发项目吗？
“私”享一：小冰是从下而上的创新项目
微软从大公司，历史上很成功，我们是以做大软件而的，像Windows，office，这都是几千人做同一款软件，几年的时间做一版。小冰是从下而上的这样一个创新项目，而且这个项目今天回头来看，对我们想怎么在大公司里面创新，是有很大的帮助的，我们团队是做搜索引擎的，交互方式是有搜索框，里面打一些搜索词，得到一些结果，点击，这种方式在过去十多年给我们带来了很多帮助，现在有搜索引擎，很多事容易了，但是它不是很自然，因为人与人之间的交流不是基于这种方式的，自然的可能还是通过这种对话的方式，这种直接的，像我们今天交谈这样子的。这是小冰的起因，我们做搜索的工程师在考虑怎么能够把这种人机交互方式变得更自然。
提问二：开发小冰在微软内部受到过质疑吗？
“私”享二：公司内部有质疑的声音
相信这种人机交互方式，人工智能的发展，我是比较看好，应该说比较看好，应该说我是比较支持这个团队，确确实实的，在公司内部也有一些不同的声音，在公司外部也有不同的声音，比如说在国内刚发布的时候，那个时候也有很多外部人说，说这个特别不象微软做的事情，这个真是微软做的吗？不像微软做的，说这个产品发布，PR怎么这样做，好象不像微软做的，什么路数啊？都有的，我们在日本市场发布也有类似的，日本市场发布是比较低调的发布，产品先出去了，没有做任何的市场，没有做PR，然后在用户中间就开始传开了，也有很多用户去搜，这真是微软的吗，好象不太像，他们就会去搜，包括搜域名，谁注册这个域名啊，看看到底跟微软有没有关系，有点像做人肉搜索一样的。
提问三：个人在微软的工作达到预期目标了吗？
“私”享三：必应搜索是个遗憾小冰是意外惊喜
我觉得在有些方面达到我的预期目标，在有些方面超过了，有些方面也有遗憾，先说遗憾的吧，当时微软搜索技术中心，我们的一个主打的产品是必应搜索引擎，我自己非常希望必应搜索引擎在中国有非常多的用户，但是这点是我的遗憾，就是说我们在必应搜索发展这么多年，在国内还是小众的产品，没有能够达到大众产品的影响。但是我可以找出各种客观原因，但是确实是一个遗憾。特别高兴，或者自豪的，比如小冰这样的产品，就是一个没有在计划之中的，虽然有这个愿景，但是真正能够做成了，我觉得还是特别的兴奋。做一些技术领域，我们在技术人才方面有很大的成长，在有一些领域，在公司内部也成为这个被认可，成为这个领域的带头人，这点我也是觉得非常高兴的。
(解说)人工智能之于今天的微软，就像当年的搜索服务。人工智能是让计算机学习如何像人一样听、说、读、想，该领域与移动互联网时代紧密相连。大多数科技公司都已经看到其广阔前景，巨头之间，人工智能的竞赛也已展开。不仅如此，巨头之间人才领域的争夺也日趋白热化。