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　　自去年下半年以来，由美国次贷危机引发的金融危机席卷全球，并急速演变为全世界范围内的经济危机，至今还在不断深入波及包括我国在内的实体经济，有许多的企业甚至面临到了企业的生存问题。

　　在这场危机中，中国的自动化行业也受到了不小的冲击，自然欧姆龙也无法独善其身。但是，从与潘先生的交谈中我们了解到，欧姆龙自动化（中国）虽然受到了一些业绩上的影响，但是总体上来说，依然是欧姆龙集团内部以及中国自动化业界当中生机的运作体，由于及时采取了一系列扩大销售和降低运作成本的措施，到目前为止，随着中国政府得当和及时的刺激经济政策和整体经济运行面的回暖，公司整体业绩已经出现企稳向上的势头。当不少企业在考虑如何“过冬”的时候，欧姆龙却把重点短期运营目标着眼于今后2-3年内的机会和发展上。“我们有几个重点策略性产品的中国上市计划在筹划中，”潘先生说，“我们现在对整个欧姆龙自动化（中国）的运作考虑是可持续化发展，而不仅仅是说要度过眼前的困难，过冬不是我们的目的。” 这实际上表明，欧姆龙对中国市场依然充满了信心和希望，并将持续在中国区域内的投入和发展。

　　2000年，欧姆龙自动化（中国）总裁池添贵司先生提出了一个十年发展规划，今年已经是第三阶段的关键性一年，对于当初定下的目标，欧姆龙依然充满信心，“也许会有少许具体项目的调整，”潘先生表示，“但是我们的方向和目标不会改变。”

　　去年4月份开始的财年，整个欧姆龙集团，包括中国地区在内的公司，开展了“Lean and Keen”的策略，旨在调整公司资源和结构，构筑“精干和敏锐”的运营体系。“这个策略保证和加强了欧姆龙集团的核心竞争力，成功让我们在经济危机中站稳脚跟并且没有停下迈向既定目标的步伐，”潘先生说。

　　明年春色倍还人

　　按照Lean and Keen的策略，欧姆龙将集中有效资源在重点产品和重点行业推广上。在中国政府的4万亿投资的带动下，机场、港口、轨交、汽车等领域将会有高速的发展，欧姆龙将持续对这些领域的侧重。同时中国政府在3月的全国两会上提出大力发展太阳能等可再生能源产业，进一步推动节能减排的进程，这些领域，也是欧姆龙所关注的领域。此外，欧姆龙将会对客户群进行细分，强化对诸如日系，台资，全球性客户群的营销活动。

　　欧姆龙一直以来是全球传感器件的，潘先生认为，安全传感器件和传感器件将会是欧姆龙今后的重点产品，也因此制定了相当有挑战性的年度目标，希望能在这些产品的营销上能有飞跃性的增长。

　　借用温总理在全国两会记者会上所引用的诗句，莫道今年春将尽，明年春色倍还人，潘先生后告诉我们，欧姆龙将永远在客户身边，与客户一同成长，实现共赢。在今后的日子里，欧姆龙将乘着中国政府4万亿投资之风，在经济危机的浪潮中拼搏勇进，共创中国自动化更美好的明天。

　　贴近客户，成就客户

　　欧姆龙是世界范围内自动化领域的，工业自动化产品和应用先进技术的发展。自上世纪八十年代初进入中国以来，欧姆龙直接参与，和见证了中国自动化行业的形成，发展和兴旺，而中国也已经成为欧姆龙集团重要的市场。经过近30年的发展，欧姆龙在中国业已建成具备研发、生产、销售，技术服务和物流基地的完整运营体系，在全国范围内的近40个事务所和办事处，直接为终用户提供在地和及时的销售和技术服务。

　　掌握和融合“视觉，传感和控制”核心技术，欧姆龙始终不断在考虑调整和构筑合适和有效率的市场策略来面对中国经济和国内自动化市场的急速发展。例如欧姆龙的Compact Solution解决方案融合了多个欧姆龙的优势产品，为不同的行业客户量身提供综合和整体自动化解决方案。潘先生认为，在新的年度，欧姆龙将继续推行现行的整体解决方案策略，而市场部将配合这一策略提供相对完善的产品配置和推广计划。

　　“不论我们的产品推广策略如何因时因地而变，贴近客户永远是欧姆龙的基本运营原则，”潘先生说。按照已故欧姆龙创始人立石一真所倡导的企业基本理念：企业是为社会做贡献的，欧姆龙在公司内部形成了以“与社会共生”的基本共识。而公司的四大经营方针之中就有顾客满意度的大化这一项。这个方针体现了欧姆龙以公司，组织和员工融为一体，不断追求质量，创造社会需求的理念。客户满意度的大化就是向客户提供价值，简单说，就是许多企业都在说的“成就客户。”这次的金融危机为欧姆龙深入贯彻这一方针提供了新的契机，因为欧姆龙的宗旨是要“为社会做贡献。”

　　随着产品同性化和客户个性化的趋势，贴近用户，不断满足客户对产品和品质的追求，这就是欧姆龙对客户的承诺。