物联网2.0时代五个方法帮助技术和设计融合
- 来源：
- 2016/5/17 11:12:40
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五个方法帮助技术和设计融合
每一个新产品的开发都是基于解决一些问题或抓住一些机会，但往往这些问题——过时、利润率、质量——并不能反映客户的需求。问题的陈述应该要帮助客户评估价值，基本问题应该涵盖，“为什么做这件事?”和“客户为什么样的功能买单?”
这种调查需要那种以用户为中心的设计者或者具备这样思维的人才能完成。如果你的团队不能定义出对客户来说真正重要的问题，那么你就做不出一个可行的产品。
二.任命一个懂设计的领导
你的开发团队里可能有理解技术堆栈的人，但是对于一件物联网产品，也必须有人理解用户体验。如果你的团队领导没有意识到好的设计师可以提供这些见解，那么恐怕你需要找到一个新的团队领导。
三.与理解技术的设计师一起共事
物联网也需要理解技术的设计师。现在的产品体验包括产品升级、对其它产品的适应性、个性化和大数据。设计师必须与懂技术的队友密切合作，来理解什么是可能的，什么是可以提升客户体验的必要设计。
四.遵循开发-检验-学习(build-test-learn)的过程
物联网时代的产品相比于其它产品更需要精益的成产流程。因为人人都想在物联网时代掘金，所以市场中会不断冒出新的竞争对手，要想获得持续的收益，就需要不断发掘和创造新的客户体验。在这种环境下，产品的粗制滥造比产品卖不出去更加糟糕，因为这会在花费用户获取成本之后减少持续性收益。设计师可以通过观察客户行为来获取改进产品的经验，以此为客户创造愉悦的体验。
五.简化即成功
对于日常中遇到的问题，消费者需要简单的解决办法。一个小小的问题都能影响用户体验，甚至是平常不过的更换电池，都有可能成为用户停止使用产品的理由——这也将造成物联网产品的死亡。技术专家和设计师在开发物联网产品的时候必须重视“少即是多”的原则。
物联网正在驱动新一轮的商业转型。物联网变化的次浪潮由技术驱动，由连接的潜力验证。而下一波浪潮将由那些改变他们开发物联网产品方式的公司来引导，这些公司会在大众市场获得成功，而这又会反过来影响他们的商业模式。
这种业务的发展需要一种新的伙伴关系，那些理解和支持用户联合那些理解和集成技术的人。在一起，他们将创建物联网2.0。
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