天瑞汝州水泥：满足客户需求助力水泥销售
- 来源：“天瑞水泥”微信公众号
- 2026/10/5 8:50:49
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近期，天瑞汝州水泥多项措施并举，提升客户的满意度，助力水泥销售。
公司优化了司机休息室环境，配备空调及饮水机，在休息室设立电子屏，让司机师傅在休息室内就能看到装车情况。公司定期召开销售服务现场会，提升全员服务客户意识；销售系统采取下沉式管理，销售服务人员到装车现场解决问题，现场满足客户需求。
9月19日，公司2号装车道托盘水泥装车机器人正式上线运行。随着市场需求的变化，托盘水泥供应势在必行。公司总经理吴现伟总体谋划，果断决定新上一套能够满足托盘水泥装车的装车机器人。9月1日自动装车机设备到厂，水泥分厂员工加班加点进行安装，经过18天紧张的安装、调试，由装车机器人装车的托盘水泥车辆于9月19日成功出厂。
通过与袋装车司机师傅沟通，了解到部分司机有一车同时装32.5和42.5水泥的需求。客户需求无小事，吴现伟要求满足水泥客户差异化需求。生产系统接到命令，根据现场实际决定对3号装车道进行改造，经过各分厂员工协同努力，3号装车道实现了吨包水泥装车，一辆车可装载两个品类的水泥，满足了客户配货需求。
公司通过2号装车道和3号装车道改造，实现了托盘水泥装车、吨包水泥同车混装，提高了客户运输效率，进一步助力公司水泥销售。
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