广投集团践行数字化赋能广西三举措优化营商环境提质效
- 来源：广西投资集团
- 2023/9/19 11:27:22
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近日，广西印发《加快壮大实体经济推动高质量发展若干政策措施》，为壮大实体经济、推动高质量发展提供政策支撑。广投集团支持指导数字广西集团积极发挥行业和技术优势，通过打造以“智桂通”为总枢纽的全区移动端应用服务和公共数据运营体系，建设运营中国—东盟数字经济产业园，积极推进广西12345政务服务便民热线平台和“邕易办”智能审批系统智能化建设等，以新一代信息技术赋能助力广西优化营商环境，彰显“数智赋能办实事、为民服务有温度”。
高质高效推动“智桂通”移动开放生态体系建设
“加快推进‘智桂通’超级应用集成建设，进一步满足公众对政务服务从‘能用’到‘好用’的需求和对高效、多元移动服务的期待。”这是今年7月广西印发《加快推进“智桂通”建设实施方案》时提出的要求。
数字广西集团倒排工期、挂图作战，稳步建设“智桂通”平台，创建移动开放生态体系，助力打造更便捷、更安全、更高效的移动端应用服务体验，进一步贯彻落实自治区“引企入桂、引资入桂”重大战略部署。
加强涉企涉税服务、金融综合服务智能化。“智桂通”平台多措并举优化营商“软环境”，在涉企服务方面推出“全链通办”移动应用，集成综合商务、企业信息共享、企业金融主题服务等，上线企业电子印章、电子合同、招投标服务、司法服务等涉企经营管理应用服务20项；整合全区惠企政策兑现、企业直播、新闻头条等15个利企信息共享服务平台，在涉税服务方面实现税务申报、跨区域涉税等服务一站直达。同时，上线南宁市绿色金融综合服务平台、钦州金融综合服务平台等城市试点服务平台，引导金融机构入驻累计53家，为企业提供贷款产品、担保产品等141项。
“掌上政务大厅”推进政务服务便利化。“智桂通”平台推动更多公共服务事项“掌上办指尖办”，统筹整合了自治区、市、县、乡、村五级共53个部门的政务服务事项，打造了18个主题服务专区，为群众提供公安户政、社会保障等超3000类16万个事项服务；实现政务数据自动化抽取和核验，累计上线43个智能审批服务事项，解锁一系列便捷高效智慧政务服务。
搭建数字“底座”促进数据融合。“智桂通”平台支撑广西数字政府智能集约发展，上线覆盖“政、商、民、客”四大领域精品服务应用超1550个，推动广西数字政府基础设施能力整合共享；引导腾讯、支付宝等超160家国内知名头部数字经济企业入驻平台，催生广西数字经济领域新产品、新业态；当前整体认证用户超过4710万，累计应用访问次数超17.5亿次，成为广西综合体量最大的本地化平台。
高水平高规格建设中国—东盟数字经济产业园
《2023中国数字经济特色产业园运营能力十强》研究成果指出，我国数字经济产业园区发展前景广阔。产业园区是汇聚产业要素、服务产业升级的关键载体，随着数字技术发展和国家战略推进，数字经济产业园区的发展将趋于细分赛道多元化和垂直专业化，越来越多在细分赛道和专业领域表现优秀的数字经济产业运营商将会形成，共同推动数字经济在赋能产业转型升级、推动经济高质量发展中发挥重要作用。
数字广西集团通过建设中国—东盟数字经济产业园，助力广西打造数字产业集群发展高地，加快推动自治区产业数字化和数字产业化。当前已形成了涵盖“基础硬件、基础软件、应用软件、信息安全”的信创“全产业+适配”链条，签订入园企业超50家，具有科技赋能和数据应用的场景和优势。
依托广投集团金融全牌照优势，近期揭牌成立中国—东盟数字经济产业园综合金融服务保障中心，深化“科技+金融”联动，营造最佳营商环境，为入园企业提供一揽子、一站式、全流程、全链条、定制化的综合金融服务，形成高效务实的金融服务生态，为产业园提供坚强的金融保障。同时，在园区打造院士工作站，推动“产学研”优势叠加、紧密合作，使产业链、资金链和技术创新链“多重融合”。
运用新技术新工具 助力便民利民“微改革”
数字广西集团充分利用技术手段搭建智能化平台，真心实意为企业和群众排忧解难，高效有序地助力自治区解决制约实体经济发展的瓶颈难题。
积极推进广西12345政务服务便民热线平台智能化建设，提升企业和群众的满意度。主动推出智能语音导航、智能电话回访、智能坐席助手、智能派单、智能质检、语音语义客服系统等智能化应用，努力打造人民满意的政务服务便民热线。当前已实现了12345热线网站、微信等多渠道全方位覆盖，高峰期月均41万电话，简单问题智能解答率近九成，累计智能质检超400万次，大幅度地提升了响应能力和服务质量，暖心地解决了企业和群众急难愁盼问题。
创新打造“邕易办”智能审批系统，促进政务服务更易办。基于广西数字政务一体化平台，结合地市急切需求，打破数据壁垒，形成跨层级、跨部门、跨云的政务数据、公共数据的融合应用，实现了“扫脸即办、不见面、自动批”新型业务办理模式，覆盖25项行政许可事项，完成“扫脸即办”事项超2.8万件；助力政务服务业务办理模式创新，为持续推进“放管服”、政务服务“简易办”改革和推动政府治理现代化提供强有力支撑。
“数智化”应用赋能“数智政府”提档升级，为企业和群众办事提供更便捷贴心的优质服务。下一步，数字广西集团将旗帜鲜明重实效、强实干、抓落实，围绕自治区党委、政府决策部署，在广投集团的指导支持下，深化平台建设运营，持续助力优化广西营商环境，为广西数字化政务服务能力水平提升贡献力量，为地方区域经济发展提供强有力的技术支持。
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