如何在数字时代更好地支持医疗保健服务？
- 来源：千家网
- 2021/3/16 11:02:59
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阿尔卡特朗讯企业(Alcatel-Lucent Enterprise)英国医疗保健部门负责人尼尔·汉弗莱(Neal Humphrey)分享了如何在数字时代重新定义医疗保健的供给……
像NHS这样的医疗服务提供者正在经历重大变革，现在预计在患者的每个阶段都将提供连续的护理。因此，优化护理途径从未如此重要。
为了应对这一转变，医院正在进行彻底的数字化转型，并进入物联网(IoT)和人工智能(AI)的世界，在这个世界中，连接性对于其成功至关重要。
网络连接性使医疗保健提供者能够以安全、贴心、方便、经济高效且易于访问的方式打破技术和运营孤岛，并提供更好的结果。
医疗保健的光明未来
医疗技术的进步推动了对网络升级的需求，以实现更高的性能、更好的安全性和灵活的设备管理。这包括连接的医疗设备，这些设备将MRI扫描和图像实时发送到移动设备，并提供超高清成像，有助于诊断和治疗患者。
因此，前途一片光明，但也带来了巨大挑战。当前的基础设施不再足以提供安全、强大、高性能的关键任务网络。自动化和统一访问是其成功的关键。
医院数据网络对于提供各种信息、应用和物联网连接来说从未如此重要，这些信息、应用和物联网连接可实现更快、更安全的诊断，以提供出色的患者护理并改善结果。这些多种服务，每个都需要确定优先级和定义的服务级别。因此，自动化管理、统一访问和控制对于使网络管理员专注于重要任务而不是被日常管理分散注意力至关重要。
达到期望
从住院开始，患者都希望获得良好的康复经验。诸如患者/来宾Wi-Fi访问之类的数字参与以及诸如大型医院综合大楼内的寻路之类的基于位置的服务有助于改善体验。
医生和其他临床人员希望与同事，同事和患者安全地合作，并且可以在企业内部以及机构外部无所不在地访问全面的患者信息。
护士希望为患者提供安全的护理，同时在住院之前、之中和之后与医生、临床工作人员和患者家属进行更好的互动。
从运营的角度来看，通过流程优化和增强的安全性来解决公共卫生优先事项并提高效率非常重要。这依赖于可靠的通信和网络基础设施。从成像系统到病人监护仪，当网络上有成千上万个对象时，物联网设备的安全性势在必行，保护人员、资产、数据和建筑物的能力也至关重要。
如何在数字时代支持医疗保健？
阿尔卡特朗讯企业管理系统的数字时代网络提供了更高水平的性能、安全性、自动化、可视性和控制能力，使医院能够优化工作流程并提高效率，同时提供临床医生、行政人员、患者和来访者期望的服务。
阿尔卡特朗讯企业版的Rainbow使医疗保健提供者能够简化和保护讨论，优化医院环境中的信息流，并更好地为患者提供服务。使用Rainbow，卫生专业人员可以跟踪在场状态，以便他们可以确定哪些同事可以进行即席咨询；他们可以共享与患者护理有关的文件；只需按一下按钮，他们就可以快速地相互发送消息。 Rainbow API还意味着提供商可以将通信和协作工具嵌入到他们已经在使用的医疗系统中。专用的应用和可穿戴设备甚至可以将信息传输给患者，以便他们可以管理自己的护理并更好地利用健康资源。
实时通知可提高效率
诸如IQ Messenger的通知解决方案，即使在移动中，也可以通过安全、相关的方式向关键人员通知紧急警报，从而改善了医院的运营流程。该平台大大降低了医疗设备警报、护士呼叫和建筑物管理系统引起的警报疲劳，进而提高了患者和工作人员的安全性。 IQ Messenger还有助于减少医院中持续不断的噪音，众所周知，噪音会干扰患者的睡眠。
通过优先警报提高安全性
在某些紧急情况下，向同事或团队发送即时消息可能很关键。 Rainbow Alert智能手机应用程序不仅可以代替医疗保健部门中的传呼机，还可以做更多的事情。使用独特的通知和铃声以及持续的音频警报，Rainbow Alert要求收件人确认收到消息，以提高效率和安全性。为了提高临床人员和非临床人员之间的数字参与度，并加快沟通和协作速度，Rainbow Alert可以加快决策速度。
资产跟踪有助于节省临床医生的时间
研究表明，护士在轮班期间要花费一个多小时来寻找人员或医疗资产。阿尔卡特朗讯企业版的OmniAccess恒星资产跟踪解决方案使医疗保健提供商能够实时跟踪医疗设备和人员，以确保安全性、合规性并节省时间。
概况
医疗保健行业正在朝着更具预防性、预测性、参与性和个性化的环境发展。提供改善通信能力的数字转换对于解决对移动性和连接性不断增长的需求至关重要。
案例研究：Kent和Medway NHS与社会关怀伙伴关系
Kent和Medway NHS和社会关怀伙伴关系基金会(KMPT)是英国规模较大的心理健康基金会之一，提供心理健康、学习障碍和药物滥用服务。 KMPT占地1450平方英里，为肯特和梅德韦(Medway)的170万人提供服务。
挑战
KMPT希望用功能强大的网络代替其现有的无线解决方案，该网络能够满足28个站点和57座建筑物的未来基础设施需求。
新解决方案将需要为员工、患者和合作伙伴提供连通性，并使KMPT能够提供越来越依赖于互连基础设施的新服务和新设施。一个关键的驱动因素是每人多需要支持四个设备，并且需要对多媒体流量进行优先级排序。
该基金会庞大的移动员工队伍需要可靠访问关键任务应用，包括电子记录、图像、数字听写和视频会议服务。
重要的是，KMPT的投资将为患者和医护人员带来好处，同时通过启用新的和现有的技术来协助实时护理和服务交付，从而在将来证明服务质量。
解决方案
阿尔卡特朗讯企业版的业务合作伙伴Khipu实施了完整的Wi-Fi网络和相关的管理软件套件，以提供对无线网络的完全可见性和控制力。
该解决方案满足了KMPT的各种要求，并在如何部署、管理、监视和维护服务和流量方面提供了更大的灵活性。
结果
该管理软件套件提供了简化的管理、主动的监视和警报以及对网络的集中管理。
Wi-Fi网络可在可信任的28个站点和57个建筑物中的每个站点之间提供可靠的连接，并且与现有的IT基础结构兼容。
用户多可以将四个设备连接到支持多媒体流量(包括视频和语音)的网络，以更好地实现通信和移动性。
Kent与Medway NHS和社会关怀合作伙伴关系信托基金ICT负责人Michele Curtis评论说：“我对我们的ALE Wi-Fi解决方案感到高兴，该解决方案为创新的工作方式奠定了基础。这是为我们所有服务用户实现安全、动态的护理系统，并为门诊、住院单元和社区团队提供安全连接的基础。当公众访问我们的许多站点时，它还为公众提供互联网访问。”
(原标题：如何在数字时代更好地支持医疗保健服务？)
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