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人类语言过于精深,人工智能表示“可能不是很懂”!

来源:智能制造网
编辑:林中易木
2019/6/28 11:01:04
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导读:当前,人工智能对人类语言的掌握程度是怎样的呢?
  昨日晚间8点半,范冰冰与李晨同时爆出分手,微博中的一句“我们不再是我们,我们依然是我们”令人印象深刻,引发大众议论。
 
  其中针对这句话,搜狗CEO王小川还特别发了条微博,瞬间将人们的关注点从娱乐圈转移到了科技届。他在自己微博中写道:
 
  “AI创业者:我们新的人工智能机器人可以分析微博内容了!可以真正读懂语义了!
 
  投资人:来,随便分析一条是啥意思,“我们不再是我们,我们依然是我们”,我们到底是不是我们?
 
  AI机器人:......”
 
  从中我们发现,王小川借范冰冰与李晨这句费脑的分手话语,调侃了当前人工智能的发展现状,他认为时下的AI智能程度还不够高,难以掌握人类语言。但有些网友却不买账,他们认为类似文中举例的人类语言只是属于高功能、高语境内容,只要给AI充分的学习数据和资料,便能轻松分析出语义。
 
  那么,当前人工智能对人类语言的掌握程度究竟是怎样的呢?到底是偏向王小川所说的情况?还是偏向网友们所表达的情况呢?我们不妨结合现实发展来看一下!
 
  近年来,市场上出现了数不胜数的智能机器人产品,包括聊天机器人、客服机器人以及翻译机器人等等。它们普遍给人的印象是能够像人一样交流互动,讲出一些有意义的话语,甚至展现一些包含人类特征的行为,就比如来自汉森的智能机器人索菲亚。
 
  索菲亚是历史上获得公民身份的机器人,其“大脑”采用了人工智能和谷歌语音识别技术,能够识别人类面部、理解语言并记住与人类的互动。成名至今,索菲亚已经去过了50多个国家和地区(日前还曾来到过中国深圳),在每个国家或地区的与人交流中她都能“侃侃而谈”、幽默不断,丝毫看不出与真人有何差别。
 
  表面上看起来,索菲亚似乎已经掌握了人类的语言,但我们并不能真的确定。因为我们不知道索菲亚是否真的理解自己所说的话,也不知道这些话是否真的出自它自己之口。毕竟对于人工智能掌握人类语言的判断依据,并不是看机器人是否能够模仿人类声音,也不是看其能否创造出完整的句子,而是看人工智能是否拥有对常识、对环境和对创造力的理解。
 
  当然,就算索菲亚的确掌握了人类语言,但这也只是特殊个例,并不能代表整个人工智能的发展现状。要想对人工智能掌握人类语言程度有更真实的了解,我们不妨从聊天机器人、客服机器人、虚拟语音助手、AI主持人以及智能翻译机器等的应用来窥见一二。
 
  首先从应用广的客服机器人和聊天机器人来看。目前,国内市场上应用的这些机器人产品,大部分能够与人正常交流,直接感觉是让人分不清哪个是机器人,哪个是真人。它们可能拥有语音合成技术,能够将人说的话记录下来,并通过合成的专属声音进行回复。但他们其实并没有掌握人类的语言,因为它们并不理解自己所说的内容到底是什么意思,只是在按照程序命令照本宣科的表达出来。简单来说它们只是一个执行工具,缺少思考、理解和创造的能力。
 
  其次从虚拟语音助手和智能搜索引擎来看。当前的不管是手机语音助手还是智能搜索引擎,普遍给人的感觉是不够智能。这点体现在你问它一些简单的问题,它能够快速而准确的回答,但一旦你询问复杂或抽象的问题,就可能答非所问甚至难以作答。这直接体现产品中的人工智能其实并非掌握了人类语言,而只是学会了某些搜索答案、回复简单问题的技巧与技能。
 
  后从智能翻译机器来看。眼下来自科大讯飞、谷歌等企业的智能翻译机器十分厉害,能够识别、记录并转化人类的语言,毕竟这是需要一定的语言、文字方面的语义理解能力才能做到的。不过,我们依然不能说智能翻译机器中的人工智能就掌握了人类语言,因为他们在面对一些常识性语言、谚语成语背后的历史以及具备特殊文化和语境的语言同样束手无策。因此我们可以说它已经在人类语言的掌握上达到了登堂程度,但尚未入室。
 
  综上所述,现阶段人工智能的发展的确还没有达到彻底掌握人类语言的地步,只是能够做到模仿人说话、模仿人交流或者简单的语义理解,人类语言终究尤其复杂性,人工智能在对于一些常识性、抽象性、创造性方面的语言文字理解依然缺乏能力,未来还有很长一段路要走。
 
  而现阶段,下次当我们碰到一个能够说着流畅的人话,听起来、看起来和行动起来都十分像人类的人工智能技术产品时,我们不要单单只看到“它能”和“它会”与人交流,就急切的信任并应用它,还要看看它对人类语言掌握程度有多深,这将更好的让我们了解该产品的功能和限制,从而让我们获得更佳的体验感。

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