中国制造化,迎来“品质革命”
- 来源:第二十九届中国电子生产设备暨微电子工业展览会
- 2019/2/27 16:01:49
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【中国智能制造网 展会预告】从2018年开始,经济下行、贸易保守化抬头、制造业人口红利消失,以及新技术革命的到来,内外因相叠加,中国制造企业迎来巨变期,面临的挑战和不确定性不断加大。
首先是国内市场,消费者对购买下一部产品的消费升级趋势非常明显,而品质是消费者基础,也是在意的痛点需求。近两年我们可以看到很多大企业,因质量出现问题“猝死”,一方面是消费者对产品质量问题已经非常敏感,在渠道、产品同质化情况下,消费者可选择的替代品牌并不少见,对于家电这种成熟品类更是如此;另一方面,互联网传播也大大加速了质量问题对品牌的“推倒”作用,这种“伤害”往往在很长时间内都是不可逆的。
第二,中国制造业整体面临“三明治”结构的挑战。制造业人口红利的迁移带来的竞争难以阻挡的。根本的解决方式就是完成品质和品牌突围——用同样的成本,做出质量更高、体验更好的产品,消费者愿意为此支付更高的品牌溢价,这也是过去日韩企业曾经付出沉重成本所趟出来的必经之路。
第三,经济、贸易都在走向更加不确定性,企业出海面临的区域市场挑战不断加大,坚持用严苛的品质打造产品,尊重当地市场的法规和游戏规则,才能减少因产品质量问题给企业带来经营风险的可能性。
用超高质量打造品牌
产品质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场极为关键的因素,谁能够用灵活快捷的方式带给用户满意的产品或服务,谁就能赢得市场的竞争优势。
被美国《时代》杂志誉为“本世纪伟大的管理思想家”的菲利浦·克劳士比在《质量免费》一书中指出:过去质量之所以不能免费,是由于“没有次把事情做好”,产品不符合质量标准,从而形成了 “缺陷”。美国许多公司常常耗用相当于营业总额的15%~20%去消除缺陷。
中国作为“制造大国”,因产品质量造成的浪费和口碑问题十分突出。决定企业产品质量的因素有很多,其中核心的有两点:一是企业的质量管理制度;另一个是标准,产品质量优异的行业者对质量标准的制定具有话语权。
实验室(World Brand Lab)将2018年度“质量特别大奖”颁发给海尔空调。其在2002年就获得了由中国质量认证中心颁发的第1号“CCC”认证证书。目前,中国空调业有24项国家标准,涉及空调产品性能、安全、可靠性、安装等,海尔就主导了21项。
由此可见,提升产品质量不仅对企业发展有正面作用,对行业乃至国家也会产生重要影响。这让每一个目标市场的中国制造企业,都更加重视产品质量的提升,从传统“性价比”路线完成向品牌升级。
为及时应对5G出现及应用,迎合消费电子制造商间交流行业先进技术,全面提升电子产品出口质量需求,励展博览集团将与德国检测认证第三方机构TÜV莱茵携手,在第二十九届中国电子生产设备暨微电子工业展览会(NEPCON China 2019)同期举行消费电子质量标准论坛。欢迎手机,家电等消费电子制造商参与,共同探讨电子产业发展趋势,了解新时代下的质量标准,在挑战中打造更多的品牌传奇。
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(部分来源于壹观察,由NEPCON电子展整理编辑)
(原标题:中国制造化,迎来“品质革命”)
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