新零售风口起——一种更懂你的零售方式
- 来源：中国智能制造网
- 2019/1/29 15:34:01
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【中国智能制造网 智造快讯】近两年，新零售的浪潮席卷了各生鲜超市、无人售货店、医疗健康等多个领域，越来越多的企业开始布局新零售。
新零售风口起——一种更懂你的零售方式
相较于传统零售与电商，新零售是一个新概念。因为传统零售行业发展存在缺陷，需要追求更的零售形式，以通过迭代来获取新的生命，新零售应运而生。
新零售是相对纯线上电商提出的概念，指线上与线下结合的新业态。通过线上线下的融合，改善零售的履约方式，在“人、货、场”三个维度下重构新零售的产业生态。同时利用大数据等先进科技的作用，将线上数据优势与线下服务优势结合在一起，打造以消费者体验为核心的新的零售模式，新零售是互联网商务发展到“互联网+”时代的产物。
当前科技、数据和分析能力已经成为未来零售演进中不可或缺的部分，科技对于零售行业的赋能将会进一步加速。新零售一大重要核心就是提升购买、运输的效率，那么当前在新零售领域哪些技术将会被广泛使用呢？
2017年被称作新零售元年，很多新零售形式已初显，时间推至2019年，新零售行业想要得到更加快速的发展，当然少不了物联网技术的加持。
物联网技术可以以大数据分析为基础，通过大数据分析，研究顾客消费偏好和需求，再根据需求生产定制产品，更好地满足消费者的需求。例如当发现用户开始频繁进入母婴用品超市时就可分析出该用户可能已经有了孩子，于是有针对性的推荐母婴相关用品被购买的几率就会增大。
除此之外，物联网还可以为新零售带来社交运营。用户在购买产品时也相当于认同了品牌的附加价值，此时再通过物联网标识的应用，让用户与品牌主进一步进行互动，可以增加用户对产品的认同感，增加品牌的影响力，培养用户粘性。
支付
所有的零售活动都离不开终的支付环节，支付环节也是零售业务流程中交易双方为关心的问题之一，那么新零售又会利用到哪些支付手段进一步提升结算效率呢？
在阿里巴巴旗下的新零售探索店淘咖啡，就可以体验到传说中的刷脸支付。在这里用户可以拥有“自动识别、即走即付”的购物体验。打开手机淘宝获取一个二维码，扫码通过门口的闸机进入淘咖啡。选购完毕之后，消费者只需要通过两道结算门，道门自动扣款，在确认扣款成功后，第二道门自动打开，让消费者离店。整个过程完全不需要再拿出手机。
当然除了刷脸支付，利用扫码购自主结账的支付方式也受到了很多好评。消费者通过手机软件直接在商场里面扫描自己喜欢的商品，再通过手机结算，后可以直接走出超市，无需在收银台排队等候，当前沃尔玛、永辉超市已经在使用这项自主结账的支付方式。
当前我国正处于消费升级时代，消费者对购物便利性的要求越来越高。在传统零售和电子商务弊端逐渐显现之时，新零售或许是重整零售业态好的方式，在线上零售额增长日渐下滑的趋势下，“新零售”为各大线上平台方开拓了新的消费市场。
新零售是新产生的事物，目前如何正确实施还在不断摸索当中，不过新零售成为未来新趋势却是必然，正如马云所说：“未来十年、二十年，没有电子商务一说，只有新零售。”当然新零售得到发展还需要更多新的技术加持，随着我国智能科技的快速发展，新零售得到发展普及也指日可待。
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