将智能语音进行到底国内“四巨头”加速跑马圈地
- 来源：中国智能制造网
- 编辑：沐子飞
- 2018/1/17 14:29:41
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【中国智能制造网 智造快讯】声音这种直接的指令方式，被认为是目前好的人机交互方式，也成为了控制其他家庭硬件的方式。通过智能语音交互技术，占领未来智能生活的家庭入口，这是国内外科技巨头纷纷布局智能音箱背后的深层逻辑。
作为人工智能产业的关键一环，智能语音技术更新迭代发展迅猛。在今年CES 展会上，语音助手就释放出了清晰的讯号，从手机到智能音箱，再到各种日常家用设备，2018年语音助手将全面“入侵”普通人的生活。
智能语音身为人工智能这顶皇冠上的明珠， 以往大家反应可能是Siri、Cortana等，尽管AI技术西方国家出道已久，劳苦功高，但近几年中国已处在人工智能高速成长阶段，众多科技创新公司，如百度、阿里、腾讯、科大讯飞，已经有许多前沿智能语音技术可以同美国媲美。
智能语音蓝海再现
目前我国语音技术厂商基本分为三类：一类是，传统语音技术厂商；第二类是互联网厂商，通过自主建设团队或者收购，掌握智能语音技术，推广语音服务；第三类是创业企业，专注于某些行业领域，比如汽车、家电，来推广自己的语音技术和产品。
据估计，2017年中国语音产业规模将突破百亿。2018年，中国智能家居市场规模将达到1680亿元。根据行业专家分析，国内的智能语音市场整体仍处于启动期，智能车载、智能家居、智能可穿戴等垂直领域处于爆发前夜。
如果把视角放到范围内来看，Google Now、Siri、Cortana已经形成三足鼎立之势。然而，对于中国用户来讲，这三家巨头并没有什么卵用，他们并没有花多少力气在中文语音上，这就使得中文用户为其买单却无法使用。因此，这也给国内语音技术厂商提供了发展的良好契机。
科技巨头重磅加码
在巨头纷纷布局智能语音市场时，中国制造企业也正在蠢蠢欲动。中国企业拥有完善的硬件产业链，而这些行业智慧化升级的诉求愈发强烈。以科大讯飞、BAT为首的互联网巨头都蓄谋已久，瞄准这个风口，加速布局智能开放平台，提升产品的竞争力。
科大讯飞
说起中文智能语音，个想到的应该是科大讯飞。毋庸置疑，在中文智能语音技术领域，科大讯飞是毫无争议的业界翘楚。
众所周知，科大讯飞的智能语音技术处于的水平，以讯飞输入法为例，2017年语音识别的准确率提高到了98%，并支持22种方言。目前已为众多广告主提供了多种场景的语音交互式广告，业界广告交互的新潮流。
2017年6月8日，科大讯飞AIUI开放平台上线，帮助实现产品智能化。同年7月，在语音合成大赛(Blizzard Challenge)中，代表中国参赛的科大讯飞AI研究院、语音及语言信息处理国家工程实验室包揽了本次赛事核心指标的冠亚军。2017年11月15日，科技部召开了新一代人工智能发展规划暨重大科技项目启动会，科大讯飞成为四大国家人工智能开放创新平台之一。
百度
语音交互其实很早就被百度确立为战略方向，2010年的时候百度就与中科院声学所合作研发语音识别技术，但是没搞好。直到2014年，百度请来了人工智能领域的泰斗级大师吴恩达，正式组建了语音团队，专门研究语音相关技术，才得以咸鱼翻身。到目前为止，已斩获了近13%的市场份额，技术实力可与科大讯飞相提并论。2017年7月5日，百度在北京举办“2017百度AI大会”，发布DuerOS开放平台。
早，科大讯飞之所以在语音交互上，就是在语音识别和语义分析上有一定的优势，尤其是早期积累了丰富的语料库和算法。不过，随着百度在手机输入法等各种产品中大力推广语音输入，语料库上的差距很快就被抹平，而百度在算法上的优势也就凸显出来。
百度在百度地图、百度搜索、手机百度、爱奇艺、百度金融等全线产品中推广自己的智能语音交互。另外，百度也非常积极地与手机厂商展开合作，在前不久举行的首届小米IoT(物联网)大会上，百度还破天荒地宣布与小米达成战略合作。
阿里
阿里巴巴的语音识别技术早就存在，只是一直没有对外公布。早的应用在客服体系中，因为客服是接触语音多的部门，客户每天会打电话进来，在客服的质检抽查中，人工质检效率低下，就需要语音技术识别、转化成文字版本，这是语音技术的个应用场景。
虽然识别的准确率有待提高，但这些都表明，阿里的语音交互产品是多年积累下来的技术，可以用在各个产品和场景中。2017年7月5日，阿里巴巴在北京举行“阿里人工智能实验室2017夏季新品发布会”发布阿里人工智能实验室款智能语音终端设备“天猫精灵X1”。
腾讯
4月25日，腾讯推出智能语音助手“腾讯叮当”，其功能与亚马逊Alexa类似，也是具备的前端语义识别，并能提供迅捷的互动反馈的人工智能助手。6月22日，在腾讯云+未来大会上，腾讯云小微智能语音解决方案正式发布。至此，BAT三巨头均已入局人工智能语音交互市场。
随后，腾讯联合数字家园发布搭载小微系统的亲见H2，加入了接近30项新功能，搭载150度超广角摄像头，保证高质量的视频通话，成为6月份惹人注目的黑科技之一。目前为止，搭载腾讯小微的产品并未正式上市，但按腾讯惯出精品的原则，公众对于小微也是颇为期待。
小结
过去的2017，国内企业如科大讯飞、BAT以百万计的销量正式拉开了智能助手的圈地大战。2018，他们都将会进一步拓展自己的产品功能范围，企图建立起更加强大的产品及服务体系。当然，与此同时也会迎来竞争对手的强势阻击。如果说过去的2017年是智能语音助手的元年，那么2018的智能语音市场将成为群雄逐鹿的战场。
在国家政策层面，智能语音领域又迎来一大利好政策。2017年12月14日，科技部印发《促进新一代人工智能产业发展三年行动计划(2018—2020年)》，对智能语音的发展做出展望，“到2020年，实现多场景下中文语音识别平均准确率达到96%，5米远场识别率超过92%，用户对话意图识别准确率超过90%。”
语音交互时代的竞争正逐渐跳出音箱这一单纯载体，AI语音将被用于更多的硬件设备和行业场景。伴随智能语音的飞速发展，未来还有无限的发展可能。
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