智能助手领域群雄逐鹿人机交互方式再升级
- 来源：中国智能制造网
- 2017/12/11 9:22:26
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智能助手领域群雄逐鹿 人机交互方式再升级
我们一直在说人工智能人工智能，但是真的能有人的智慧吗？对此近日有研究给出了一个比较直观的数据。
美国康奈尔大学日前公布了一向研究成果，他们认为谷歌智能助手目前的水平已经相当于人类47.28的IQ值，也就是大概有六岁儿童的智商。也就是说，谷歌智能助手在智商上是碾压Siri的，而且发展的还比Siri晚，这在一定程度上显示了谷歌在人工智能方面的投入要远远高于苹果。
事实上，在智能助手方面，除了走在前列的谷歌、苹果之外，仍有部分巨头在这一领域努力耕耘。比如今年11月21日，三星电子在北京正式发布了三星Bixby语音中文(普通话)版，的诠释了一个人工智能多模交互平台，将语义理解、场景感知、认知容忍等人工智能技术与智能手机产品进行深度融合，通过自然对话形式的人机交互大化方便用户的操作。
不同于以往语音助手的 “指令死记硬背”模式，Bixby还拥有强大的自学习能力与独特的认知容忍能力。Bixby添加了对自然语义的理解，这样就算用户发出的语音是多步骤的复杂语音命令，Bixby也可以理解并加以执行。同时强大的学习能力，会让Bixby一直处于学习的阶段，通过与用户的交流沟通，以及同步用户的使用习惯，经过迭代学习使得对用户越来越了解，成为一个真正的人工智能伙伴。
除此之外亚马逊在接近三年也推出了基于Alexa的智能音箱Echo，引发了新的热潮，促使苹果在6月份发布了一款竞争产品HomePod，它将在今年年底上市。亚马逊还一直在积极与其他公司达成合作，把Alexa添加到福特的汽车、西尔斯控股公司旗下Kenmore冰箱等产品中。三星为近期发布的虚拟助手Bixby制定了类似的目标。
市场打得火热的同时，国内以BAT为首的互联网企业也竞相角逐。今年4月25日，腾讯推出智能语音助手“腾讯叮当”，但是并未大规模进行商用化。不过在近日，据媒体报道，腾讯正式发布人工智能助手腾讯叮当，进军人工智能商用领域。
据介绍，腾讯一直以来的优势是软件产品，劣势是硬件设备。腾讯叮当只能与其软件产品尤其是社交产品结合，打造一个完整的服务体系，包括信息服务、内容服务、生活服务甚至一些硬件服务。但是腾讯的社交产品具有巨大的市场，如果腾讯产品的用户能把腾讯叮当作为常用的语音助手，腾讯便可将它作为切入AI领域的入口，在人工智能争夺战中获得一席之位。
另一方面百度也在近期有了新动作。据悉，美国夏威夷时间12月7日，在高通年度骁龙技术峰会上，百度度秘事业部总经理景鲲宣布百度DuerOS与高通战略合作，双方将在包括骁龙845的Qualcomm骁龙移动平台上，深度支持并联合优化百度DuerOS在手机上的人工智能解决方案，用百度度秘事业部总经理景鲲的话来说，百度和高通的合作将为智能手机和物联网终端推出一套完整的人工智能语音和智能助手解决方案。
随着产品的更新迭代以及资本的不断涌入，智能助手这一市场短期内依然会延续火热的趋势。不过长时间来看，相关企业还是需要更加关注智能助手相关产品的实用性、用户体验以及技术方面的创新。
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