语音交互技术浮出水面或成未来十年主旋律
- 来源：中国智能制造网
- 编辑：未闻花名
- 2017/9/30 9:06:53
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不日前在一次座谈会上，Siri之父Adam Cheyer分享了自己对人工智能助手未来发展的看法。Adam Cheyer说Viv实验室认为每隔10年左右的时间，人们的计算方式就会发生改变。
在20世纪80年代，个人电脑站主导地位；20世纪90年代，网络开始占据主导地位；从2007年开始，移动设备蓬勃兴起；到现在也已经10年的时间了，因此Adam Cheyer相信所有的关键技术都将迎来“巨大的飞跃”，而语音交互很可能是未来十年内计算技术的一个典型特征。
虽然我们还处在语音交互的早期，正如当初网络出现时并非交互式的一样，但我们可以看到语音交互这种技术已经浮出水面。《互联网趋势》报告显示，语音将是人机交互的新范式，语音技术将解放人类双手和眼睛，用户以较低的成本实现随时访问。
而且，语音交互曾经存在的两大难题也有所改善，一是识别准确度不高，二是难以联系上下文对话。如今，语音识别的准确度已经有了明显提升，更有些不输于人类，此外对话的智能程度也在不断提升。
而被认为是人工智能交互切入点的智能音箱，吸引各路厂商竞相进入市场。自亚马逊2014年携Echo爆红开始，智能音箱领域已汇集了包括谷歌、苹果、微软、三星、索尼等在内的几乎所有巨头。谷歌2016年发布了Google Home，将语音助手及Nest智能家居整合在同一生态体系；在今年的wwdc2017大会上，苹果发布内置Siri的智能音箱HomePod。
除巨头悉数布局外，中国企业在智能音箱领域也积极布局。阿里、百度、京东等纷纷涉水智能音箱市场。目前国内每年音箱市场出货量大约在5000万台，大部分是低端的蓝牙产品。
研究机构Strategy Analytics预测称，2017年智能音箱销量可突破千万台级别，未来5年内，其产值能达到接近百亿美元的规模。另据工信部预测，2017年智能语音产业规模可达112.4亿美元，未来五年复合年均增长率可超30%。
在未来中国智能语音交互市场将成为资本的下一个风口，随着人工智能深度学习的发展，语音交互的逻辑将在智能家居领域逐步兑现，未来5年国内智能家居市场将保持高速增长，国内市场将呈现一片蓝海。
不过目前国内仍缺乏爆款产品，企业仍需不断提升用户体验，避免昙花一现或沦为市场噱头。实际上不只是国内产品遭遇挑战，语音交互市场同样面临困境。谷歌助理负责人Hafsteinsson表示，“我认为我们还在尝试扩展。因为，从我的角度来看，虚拟助手必须保留用户体验，而且便于用户使用，这一切都是自然产生的，而不是刻意强求的。但要想在自然语言界面和所有这些服务之间架起桥梁仍是一个巨大的挑战。”
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