旅行机器人初长成！“人工智能＋旅游”需明智看待
- 来源：中国智能制造网
- 编辑：半城明灭
- 2017/8/31 13:45:00
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【中国智能制造网 本站原创】人工智能与旅行的结合正在慢慢实现，服务于游客的机器人已经开始了它们的职业生涯。但是当前我们对于旅行机器人还没法期待太多，就目前来说，“机器人+人工”的方式或许是为合理、有效的。
旅行机器人初长成！“人工智能+旅游”需明智看待
随着人工智能的发展，热爱旅游的人们或许会这样期待：在即将到来的日子里，人工智能机器人能根据主人的需求，自行规划好旅游路线，订好实惠的机票以及高性价比的酒店，甚至担当导游和助理的角色。
旅行机器人你期待吗？
此前，自由行服务平台蚂蜂窝旅行网宣布成立人工智能事业部，并计划在年内推出首款超智能旅行机器人“蚂蜂1号”。人工智能与机器人的逐步介入，让市场广袤的旅游产业迎来了新的变革机遇。
随着我国旅游业向开放式的发展方式转变，与其他产业的加速融合让旅游业不断衍生新产品、新业态、新供给，带动了其他产业的持续发展。面对科技领域爆发的新形势，“旅游+科技”也成为了旅游业改革发展的重点之一。
从游客的角度来说，科技旅游产品不仅仅提供旅游业发展的动能，也为旅行带来了全新的体验。而如今，旅行机器人进入加速发展阶段，你期待吗？
犹如婴儿在怀 不可期望过多
虽然人工智能、机器人听起来十分“高大上”，但是由于目前的技术水平、应用水平以及成本问题等因素限制，现在的旅行机器人还犹如幼婴在怀，处在初生阶段，不能抱以太大的期望，不然就会徒生失望。
人工智能技术可以协助规划旅行、设计更为为舒适的航线，以及推荐合适的酒店等非复杂事项，但是仅仅是这些也需要时间与技术上的持续积累与完善。例如美国铁路公司的自动虚拟旅行助理“Ask Julie”，已度过了5年时光，才“吃透”了自己的业务。
眼下，旅行机器人还大多局限于“客服”的角色，单一的聊天、解答功能无法对游客的期望做出太多回应。所以，实事求是地说，现在的人工智能旅行机器人还只适合完成较为简单的任务。
人工智能与旅行如何“相处”合适？
依照目前的情况来看，人工智能还无法独自承担太多责任，因此，明智的做法无疑是根据现实有限利用人工智能技术，将旅行机器人视为某一方面的“助手”，而非“王”。同时，充分结合人工与旅行机器人的不同特点，发挥各自的独特优势，这才是当前的理性选择。
旅行机器人也应当充分利用平台大数据优势，重视旅游数据对于人工智能的支持能力，在数据支撑下，不断完善产品开发，探索适合市场需求的旅行机器人，以切实满足游客的期望并防止让人们失望。
虽然科学家们的发展构思非常美好，但是每一个科技新品的商用都并非一帆风顺，而是要根据市场来逐步调整与完善的，旅行机器人也同样如此。人工智能的确将改变人们旅行的方式，但是我们需要明了，一切的核心依旧是“人”。
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