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隧道紧急厂家_应急广播系统产品服务承诺书

1. 隧道紧急系统产品质量

1.1本公司产品的设计、生产等各个环节都严格按照ISO规范运作

1.2 产品出厂前都经过严格的老化试验和质量测试,确保产品*合格

1.3 所有设备的技术指标和功能都满足并超过招标文件中的技术要求

2．隧道紧急供货与施工

2.1本公司严格按照合同供货期保质、保量的供货。

2.2公司将严格按照工程进度安排，及时派谴工程技术人员到现场安装调试设备，无条件处理在工程中出现的各种问题。

2.3积极响应业主和监理提出的各项技术要求。

2.4 在施工、设备安装过程中，与监控方及其他相关方面竭诚合作。

隧道紧急广播系统_隧道通讯系统产品服务承诺书

3．隧道紧急售后服务

3.1对业主的维护人员免费提供有效的技术培训，培训的内容丰富，涵盖施工、调试、故障分析等系统的各个环节,培训的方式多样化,如多媒体演示、上机操作、维护实践等，并向业主提供全套技术培训资料。

3.2 公司将不定期的向业主寄送的技术培训资料和的公司产品信息，软件的升级补丁等。

隧道紧急厂家_应急广播系统产品服务承诺书

3.3 华天成公司将对业主提供免费的软件升级。

3.4设备出现故障时，即时响应故障申告、分析故障原因，6-12小时内专业技术人员抵达工程现场，一般问题24小时内解决，重大问题不超过48小时

3.5故障维修完毕后，需经业主的检验并签字认可，专业技术人员方可返回。

3.6缺陷责任期内,设备运行异常的所有零部件全部免费更换,维护保养全部免费

3.7设备使用寿命不低于18年,在系统整个运行使用期内,保证以*惠的价格及时提供所需全部备用件，对于停产的备用件，公司将为其提供可替代的备用件

3.8在工程施工中严格要求,认真负责

深圳市华天成科技有限公司于2004年成立，作为专业视频传输设备制造厂商，致力于研究开发具有标准、高可用性、高品质的HTCview系列高清传输和高清视频产品，积极与全国各大科研院校建立了技术开发协作,坚持“技术，关注客户，注重细节”的经营理念与原则、凭借雄厚的技术实力，*的生产工艺，齐全的检测设备，通过不断的检验与创新，公司正逐步迈向安防行业的*企业，努力打造技术起点高，性能优异，品种齐全，质量可靠，售后服务完善，深受广大客户信赖的。