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什么是注浆机：

注浆机简介说明：液压注浆泵根据工程施工的需要，在借鉴国内外*技术基础上开发的系列产品，广泛应用于隧道、地铁等地下工程防水，大断层、溶洞、公路地基加固，水电大坝堵漏及加固，巷道密封，塌方修复，地面建筑物地基注浆加固，边坡锚杆支护等各类注浆施工

注浆机特点说明：

1.单缸双液注浆泵的压力高，流量大。2.双液注浆泵可注两种浆液。3.注浆泵采用液压机械换向，无复杂电器元件，操作方便，动作可靠。4.单缸双液注浆泵现场操作人员即可熟练操作，方便维护和维修。

注浆机分类介绍：

有很多种：液压注浆泵，气动注浆泵，活塞式注浆泵，手动注浆泵，小型电动注浆机，挤压式注浆泵，螺杆式注浆泵等。

煤矿用的较多的：液压注浆泵，气动注浆泵，泥浆泵（活塞式、四档变速），手动注浆泵。

注浆泵（山西太原）生产厂家介绍：

万泽锦达严格按照ISO900质量体系制定了《质量控制手册》及《售后服务控制程序》，并严格按合同要求及产品技术规范为用户提供相关服务，我们一直以高质量的产品和*的服务赢得客户的信赖，深受广大客户的欢迎与支持。公司不仅有技术*、经验丰富的售后队伍，还紧跟E代潮流，实施互联网销售、跟踪作业服务，为客户提供更高效的售后服务。

山西太原厂家：主营产品：

矿用湿式喷浆机、多功能矿用气动隔膜泵，铝合金风动隔膜泵，（美国进口隔膜泵煤矿）矿用防爆高压注浆泵，（2TGZ型）矿用2ZBQ型便携式气动注浆泵，矿用祖化剂多用泵喷射泵，矿用焊接式卡箍，工字钢冷弯机弯拱机，  煤矿气动喷涂机， 螺杆式时间注浆泵喷涂机，墙面隧道喷涂机，矿用割煤机，混凝土风动链锯，矿用气动冲击钻，桥梁预应力机具锚具，高压电动油泵，矿用混凝土振动器泵棒，锚喷支护设备和井下综采综掘设备等等 

售后问题：

1. 保修年限和范围 
 （1）保修范围：产品设计，工艺，材料，配套件缺陷而造成的任何产品质量问题或故障。
 （2）保修年限：保修12个月，终生维护。 
2. * 
 （1）我方在执行售后服务的过程中，将派出专业售后服务人员到达现场指导客户安装调试。为客户提供免费的并培训技术人员。 
 （2）对莅临本公司学习设备使用、维护、保养等知识的客户方人员，我方免费为其安排食宿。 
3. 维修响应 
 接到客户的维修后，本地区1个工作日内响应并到达现场；本省2个工作日内响应并到达现场；外省为4个工作日内响应并到达现场。 
4.故障排除时间 
 （1）当现场满足设备所需修复条件时，修理时间不超过24小时；
 （2）当现场不能满足设备修复所需条件时，我方将与客户协商，将设备运至当地服务点或运回我方生产基地进行修理，除去运输过程时间，设备将于2个工作日内修复。 
5. 定期回访、走访客户 
 （1）对新购机客户，在设备安装、调试好后*个月内，将回访2—3次，了解新用户对所购产品的意见和建议。
 （2）对已购机老客户，将每月回访1次，了解设备的使用情况。
 （3）维修后的机械设备，维修后的首月将回访2—3次，以确保修复后的设备在日常工作中能正常使用。 
6.客户信息反馈 
  做好用户质量信息反馈，实行质量反馈单、质量跟踪卡制度。 
7.投诉处理 
  接到投诉，一个小时内回复并提出解决问题方案，将投诉记录在案。采用或传真方式与投诉方确认解决方案的工作质量。 
  公司所有产品均按消费者权益法享受应有周到的售后服务。

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