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主要特点：
系统采用标准的2U标准机箱
PC／话机编程兼容，满足不同用户的使用要求
系统可配接数字功能话机
系统可外接音乐源具备内外广播功能
系统具备三段中继提示语音 双制式（FSK/DTMF）内外线来电显示
停电自动切换功能 K20抗雷电保护，有效增强抗雷击及过压防护性能
内置UPS电源，只需外接电瓶24V，即可解决停电之困扰。
主要功能：
中文版Windows98/2000/XP兼容，界面友好操作简单
电脑话务台实时监控
分机号码任意编制，不等长、不同字头并存
免拨0出局
多路由、多局向管理
IP经济路由选择 中继连选功能
加发、改发字头
分机分组、分群管理
分机排队接听来话
分机群呼功能
司法监听管理
出、入中继，内部通话*
日、夜间等级服务
系统多时段管理
多等级多权限功能
帐号漫游、帐号跟随功能
分机押金管理、实时掐断、实时查询押金余额
特殊呼出限制功能
外接数据采集器，可保留50万条话单
叫醒记录，通过软件下载设置叫醒时间。
呼入／呼出计费
多方会议功能
多种计费管理模式
内外线区别振铃
多方式话费查询，并可打印明细或累计帐单
内置式数码语音信箱
内置柔美的和弦音乐
分机密码锁
缩位拨号功能
内线提机加发
多中继保留
强插、强拆正在通话的双方
外线呼入听音乐或回铃音选择
1外线2内线功能
内、外线转接
内线出局重拨功能
内线提机加发听拨号音选择
操作人员登录在线记录
自动备份系统历史数据
多种新业务功能：离位转移、免打扰、呼叫保护、呼叫转移、代接来话、代拨长途、遇忙转移、遇忙回叫、叫醒服务，服务等。
系统规格、容量及配置：
主要部件：主机控制板、用户板、中继板、母板、音令板、功能话机接口板、来电显示板、开关电源板、机箱。
特殊功能接口：数字功能话机
按机箱大小确定容量:
标准的2U网络机箱:
容量：分机8-88路,外线4-16路,话机接口板也要占一个槽位
配置：分机以8路为一单元进行递增，zui大容量为88路
中继以4路为一单元进行递增，zui大容量为16路         
外形尺寸：（长*宽*高mm）480×270×90   
大机箱:
容量：分机8-112路,外线4-16路,话机接口板也要占一个槽位
配置：分机以8路为一单元进行递增，zui大容量为112路
中继以4路为一单元进行递增，zui大容量为16路         
外形尺寸：（长*宽*高mm）660×350×130