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一、监测背景

公共厕所是城市公共服务基础设施，公厕安全和干净直接影响的城市的舒适度。作为世界大国，厕所革命掀起全国热潮，北上广一线城市相继提出智慧公厕，智慧公厕是厕所革命道路方向。

人们可以通过公厕外墙上的电子显示屏，清晰的了解男、女厕和第三厕位分布情况，红色亮起表示这个公厕目前有人使用，绿灯表示公厕空闲。通过这种直观的方式就可以了解、判断哪个厕位可用。公厕每个蹲位都安装提供一键紧急呼叫按钮，使用者按下呼叫铃，工作人员将赶到厕所提供帮助。公厕门口架设蹲位显示器，界面化的显示厕所实际情况，同时还可以可投放第三方广告商，第三方自动售货机。

此外，还可以通过APP或者扫码小程序三步走操作可以实时了解厕所坑位占用情况、空气状态，针对厕所脏乱差公厕，提出意见和投诉，可及时发现并进行改正。

二、解决方案

智慧公厕适用于街道、旅游景区、高速公路、车站等公共场所，是基于4G/ 5G等新一代无线通信技术，通过无线采集设备无线连接及控制设备搭载相应的设备。数据传至服务器或云平台，实现对智慧公厕的智慧管理，提高人们城市生活的舒适性，让城市环境卫生服务变得高效、智能、便捷。

2.1公厕难题一：找厕难、如厕难

在传统城市规划中，厕所作为不雅的代名词，常被避讳不提，所以厕所建设地方较为偏僻，不易寻找；在旅游景区、高速服务站等场所还有人多，厕所少，公厕门前大摆长龙的情况出现。

解决方案：

通过微信小程序“智慧公厕云”可实现公厕一键找功能，当打开微信小程序——“智慧公厕云”后，会自动显示目前所在区域附近的公厕，通过导航指引使用者找到公厕。如果附近的公厕是升级版的“智慧公厕”，那使用者还能看到公厕内的厕位空余情况，公厕环境情况（硫化氢气体浓度和氨气浓度）、温湿度等。从此，找公厕再也不是难题，选择环境好的公厕也不在话下。

2.2公厕难题二：异味重、管理难

公厕的分布通常广而散乱，且每个公厕的情况不同，所需的保洁频率也不同。这样复杂的情况给公厕管理者带来了不少困扰。

解决方案：

1、通过智能感知设备，实现对公厕客流量的统计。智慧公厕系统能够根据厕所的规模设定限定值，当进入的客流量达到限定值时，会进行提示。此外，客流量的统计数据还能作为大数据分析的依据，辅助公厕建设规划，包括公厕的密集度、男女坑位数量等等。

2、通过智能水电表监测，按照月度对单个公厕和所有公厕进行用水量和用电量的统计，便于运营人员分析统计运营成本，也作为进一步推行便民服务、合理配置资源的科学依据。

2.3公厕难题三：服务意识不足、反馈渠道缺失

传统的公厕仅仅是如厕的场所，但公厕作为人们户外活动时频繁使用的公共场所，还有更多可能性，许多城市已经开始将传统公厕向“城市驿站”的方向发展。

解决方案：

1、智慧公厕配备了呼叫按钮，当紧急情况发生时，能够呼叫工作人员及时赶往处理。

2、通过公厕卫生评价器，让用户能够对公厕的各项内容进行评分，并将数据直接回传到后端管理平台，为管理者提供建议。

三、实现功能

1.用于对蹲位/厕位是否占用厕所人流量探测等功能

2.为游客提供地理位置引导服务，厕位引导服务，包括厕所的环境信息显示等

3.游客用户的紧急求助，烟雾触发的报警通知等

4.对厕所内部的环境进行监测，包括异味、温湿度、水浸、自动消毒的（马桶）等

5.大数据云服务平台，设备的运营管理；数据汇总管理、储存、分析等

四、建设效益

1.通过“互联网+公厕”思维，运用公厕大数据匹配不同场景如厕需求，引入爱心厕所，解决厕所“找不到、用不了、坐不下”的困局

2.实现了对城市厕所的精细化管理，能够为市民提供优质、高品质、舒适的服务

3.解决了传统厕所服务过程中有关异味控制、节水节能、人性化服务等方面的问题

4.让城市环境卫生服务变得高效、智能、便捷，不断提升城市环境卫生服务水平和城市文明程度